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Vertragsverlängerung

pad-dy
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Hallo zusammen,

nächste Woche läuft mein Vertrag aus, bin an einer  Verlängerung interessiert. Für mich käme der „o2 free unlimited max“ Tarif in frage. Ich bitte um ein Angebot. Gerne auch per E-Mail.

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Lösung von o2_Tobias 6 August 2021, 15:52

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14 Antworten

witti
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Benutzerebene 7

Hallo @pad-dy,

super das du an einer VVL interessiert bist. 
Brauchst du auch ein Smartphone dazu? 
Marke, Speicher, Farbe?

Emailadresse aktuell? 
Allerdeings könnte es mit der Zeit knapp werden denn hier dauert es momentan noch etwas länger. 
 

LG Witti 

Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
pad-dy
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Hi,

ja, die E-Mail ist noch aktuell 🙂.Ein neuesSmartphone brauche ich dazu nicht.

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@pad-dy  in einem anderen Thread von dir hatte ich rausgelesen, dass du 2 Multicards nutzt? Diese werden im Unlimited mit 10€ mtl/Multicard kostenpflichtig. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
pad-dy
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@pad-dy  in einem anderen Thread von dir hatte ich rausgelesen, dass du 2 Multicards nutzt? Diese werden im Unlimited mit 10€ mtl/Multicard kostenpflichtig. 

Hi, ja, dass diese Kosten wohl weiterhin bleiben, ist mir klar 😅😅

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@pad-dy  aktuell kann es hier bis zu 14 Tage dauern, bis ein Angebot per E-Mail folgt.. 

 

Großartige Rabatte gibt's im Unlimited Max (ohne Handykauf) nicht. Welchen Tarif und Rabatte hast du aktuell? 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
pad-dy
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@pad-dy  aktuell kann es hier bis zu 14 Tage dauern, bis ein Angebot per E-Mail folgt.. 

 

Großartige Rabatte gibt's im Unlimited Max (ohne Handykauf) nicht. Welchen Tarif und Rabatte hast du aktuell? 

aktuell den „o2 free unlimited“ für 59,99 € im Monat abzüglich 10€ Rabatt.

 

Mir hatte man den Tarif schon mit 50% Preisnachlass abgeboten. Allerdings als Partnerkarte, welche für mich aber sinnlos ist, da ich keine zwei Tarife benötige.

Ein Smartphone benötige ich leider nicht. Eine PS5 (Disc Version) wäre interessant. Wäre diese Verfügbar und mit einer Vertragsverlängerung im Wunschtarif kombinierbar?

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Und was wird dir in meino2 zum Unlimited Max angeboten? Wie geschrieben, kann es hier aktuell lange dauern

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
pad-dy
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Und was wird dir in meino2 zum Unlimited Max angeboten? Wie geschrieben, kann es hier aktuell lange dauern

Der Tarif wird mir angeboten für 59,99€. Für mich aber leider kein attraktives Angebot.

Bollermann
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Benutzerebene 7
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Dann noch 20€ für die Multicards dazu.... 🙄 Ich hoffe, du erhältst bis nächste Woche ein Angebot. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
pad-dy
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Dann noch 20€ für die Multicards dazu.... 🙄 Ich hoffe, du erhältst bis nächste Woche ein Angebot. 

Ja, hoffe ich auch. Kann man mir hier nicht über die Community ein Mod ein Angebot machen?

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@pad-dy  doch, haben wir doch geschrieben... Angebote aus der Community folgen ausschließlich per E-Mail. 

 

Ein Mod wird sich hier melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden... Das kann aber 7-14 Tage dauern. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Antje

Hallo @pad-dy,

vielen Dank für deine Nachricht.
Auf den Max kann ich dir ebenfalls keine weiteren Rabatte anbieten, soll ich dir das Angebot trotzdem per Mail zusenden?
Ich habe dir jetzt einmal unverbindlich ein Angebot für deinen bestehenden Tarif zugeschickt, falls das eine Alternative für dich ist.
Die Multicards kosten in diesem Tarif auch weiterhin zusätzlich 4,99 EUR pro Stück.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
pad-dy
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Hallo @pad-dy,

vielen Dank für deine Nachricht.
Auf den Max kann ich dir ebenfalls keine weiteren Rabatte anbieten, soll ich dir das Angebot trotzdem per Mail zusenden?
Ich habe dir jetzt einmal unverbindlich ein Angebot für deinen bestehenden Tarif zugeschickt, falls das eine Alternative für dich ist.
Die Multicards kosten in diesem Tarif auch weiterhin zusätzlich 4,99 EUR pro Stück.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

Hi, Danke erstmal für die Antwort und das Angebot. Habe über corporate Benefits den Vertrag verlängert und den Tarif (unlimited max) für 45 € mtl. erhalten. 
 

Was mich nur gerade etwas stört ist, dass mir meine beiden Multi-Cards mit jeweils 10€ mtl. berechnet werden. In meinem alten unlimited Tarif waren es jeweils 5€. In der Bestätigungsmail zur Vertragsverlängerung werden diese auch mit jeweils 5€ aufgeführt. Wie kann das sein und was stimmt nun? 

o2_Tobias

Hallo @pad-dy, 

schön, dass du noch ein tolles Angebot über corporate benefits ergattern konntest. 

Ich bedauere, dass dir eine falsche Bestätigung zu deinen Multicards vorliegt. Tatsächlich liegt der Preis für jede zusätzliche Multicard bei 10 €. Es kommen also noch 20 € zu deiner monatlichen Grundgebühr dazu. 

Du hast die Möglichkeit, dies über unsere Preisliste nachzuvollziehen. Dort findest du folgende Info:

Eine Rabattierung des Preises für deine Multicards ist nicht möglich. 

Ich hoffe, diese Informationen helfen dir weiter. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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