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Gelöst

Vertragsverlängerung

A
Besucher:in

Hallo liebes o2-Team,

Ich stehe kurz vor der Kündigung meines momentanen Tarifes und wollte mich nochmal erkundigen, was es für Angebote gibt, da mich die Angebote aus der o2 App nicht ansprechen. Ich habe paar mal mitbekommen, dass es „exklusive“ Angebote mit einer PS5 oder Apple Airpods gab. Was kann man in diese Richtung aushandeln?

 

Mit freundlichen Grüßen,

Alex

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Alex1312, 

bislang haben wir noch keine Antwort von dir erhalten. Aber damit wir nicht zu viel Zeit verlieren, habe ich dir gerade 2 Angebote zu deiner Rufnummer mit der -208 am Ende per E-Mail zukommen lassen. 

Ich empfehle dir, in den Tarif “o2 Free M Boost Kombi” mit einem Kombivorteil in Höhe von 50% der Grundgebühr zu wechseln. Erst bei diesem Tarif ist der 50%-Kombivorteil möglich. Wenn du in deinen Wunschtarif “o2 Free S Boost” wechselst, hast du nur die Möglichkeit den 5€-Kombivorteil zu erhalten. Hier liegst du dann vom Endpreis höher als in dem Tarif “o2 Free M Boost”. Beide Varianten hast du per E-Mail gerade erhalten. 

Wie du geschrieben hast, möchtest du zusätzlich gerne die Apple Airpods bestellen. Da wir bei Zubehör keinen Hardware-Rabatt anbieten, bestelle sie einfach separat: Apple AirPods Pro mit Ladecase oder Apple AirPods mit Ladecase

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Na, was sagst du dazu?

 

Liebe Grüße,

Tobias

    11 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Welchen Tarif möchtest du ?  

     

    Ggf Welches Handy (Marke, Modell, Farbe, Speicher)? 

     

    Einen Hardwarerabatt auf den Tarif gibt's ausschließlich in Kombi Tarif + Handy. 

     

    Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 20, 2021

    Hallo,

    die exklusiven Angebote gelten nur für Neuverträge.

    LG

    -
    o2_Tobias
    A
    Besucher:in
    • Alex1312
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 20, 2021

    Welchen Tarif möchtest du ?  

     

    Ggf Welches Handy (Marke, Modell, Farbe, Speicher)? 

     

    Einen Hardwarerabatt auf den Tarif gibt's ausschließlich in Kombi Tarif + Handy. 

     

    Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

    Ich würde den o2 Frees S Boost Tarif auswählen. Das heißt eine Stufe „höher“ als mein momentaner Vertrag. Dies am besten mit den airpods, da Ich mitbekommen habe, dass dies bei Bekannten geklappt hat.

    A
    Besucher:in
    • Alex1312
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 20, 2021

    Hallo,

    die exklusiven Angebote gelten nur für Neuverträge.

    LG

    Moin,

    Bei Bekannten hat es geklappt, dass AirPods mit enthalten waren im neuen Vetrag.

    Darüberhinaus hätte Ich die Frage, ob es bei den Angeboten auch einen Studentenrabatt gibt.

     

    LG

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Moin. Wenn du unter 29 Jahre alt und selbst der Vertragsinhaber bist, kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen junge Leute Vorteil von 5-10€ erhalten. Dieser Vorteil ist aber nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Tobias
    Sandroschubert
    Legende

    Moin,

    Bei Bekannten hat es geklappt, dass AirPods mit enthalten waren im neuen Vetrag.

     

    Aber nicht bei Verlängerung einen Vertrages direkt über o2. 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    A
    Besucher:in
    • Alex1312
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 20, 2021

    Moin,

    Bei Bekannten hat es geklappt, dass AirPods mit enthalten waren im neuen Vetrag.

     

    Aber nicht bei Verlängerung einen Vertrages direkt über o2. 

    Ihnen wurde ein neuer Vertrag mit den AirPods angeboten.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 29, 2021

    Hallo @Alex1312,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Wir erstellen dir gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung. Bitte überprüfe vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

    Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 7, 2021

    @Alex1312 Bitte verzeih die späte Rückmeldung, uns liegen aktuell sehr viele Anfragen vor.
    Ich sehe hier mehrere Verträge, magst du noch verraten um welche Rufnummernendung es geht?
    Die unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist auch korrekt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • July 14, 2021

    Hallo @Alex1312, 

    bislang haben wir noch keine Antwort von dir erhalten. Aber damit wir nicht zu viel Zeit verlieren, habe ich dir gerade 2 Angebote zu deiner Rufnummer mit der -208 am Ende per E-Mail zukommen lassen. 

    Ich empfehle dir, in den Tarif “o2 Free M Boost Kombi” mit einem Kombivorteil in Höhe von 50% der Grundgebühr zu wechseln. Erst bei diesem Tarif ist der 50%-Kombivorteil möglich. Wenn du in deinen Wunschtarif “o2 Free S Boost” wechselst, hast du nur die Möglichkeit den 5€-Kombivorteil zu erhalten. Hier liegst du dann vom Endpreis höher als in dem Tarif “o2 Free M Boost”. Beide Varianten hast du per E-Mail gerade erhalten. 

    Wie du geschrieben hast, möchtest du zusätzlich gerne die Apple Airpods bestellen. Da wir bei Zubehör keinen Hardware-Rabatt anbieten, bestelle sie einfach separat: Apple AirPods Pro mit Ladecase oder Apple AirPods mit Ladecase

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

    Na, was sagst du dazu?

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • July 22, 2021

    Hallo @Alex1312, 

    bislang habe ich noch keine Rückmeldung zu den Angeboten erhalten. 

    Hast du schon Gelegenheit gehabt, dir diese anzuschauen?

    Falls du noch einmal ein Angebot zur Bestätigung per E-Mail erhalten möchtest, sage hier einfach bescheid. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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