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Vertragsverlängerung

T
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Benutzerebene 1

Hallo O2

ich hätte gern mal ein Angebot für meinen auslaufenden Vertrag. Interesse hätte ich an dem Unlimited Smart eventuell. 
 

vielen Dank schon mal im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Tobias Kallupp

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Lösung von o2_Maria 19 April 2021, 18:14

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14 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Wird dazu noch ein Handy benötigt?

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?

T
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Benutzerebene 1

Nein es wird kein Handy benötigt. Ja meine Mailadresse ist aktuell.

 

danke schön für die schnelle Antwort. :)

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Okay dann bitte etwas Geduld. Ein Moderator wird dir ein VVL-Angebot zuschicken.

Das kann aber leider aktuell durchaus 10 Tage dauern, weil hier viele Anfragen aufgelaufen sind.

T
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Benutzerebene 1

Alles klar viele lieben Dank :)

 

o2_Maria

Hallo @Tobi37Ka ,

 

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung bei uns interessierst. 

 

Meine Kollegen schicken dir in Kürze ein Email mit einem Angebot zu.

Bitte habe da noch etwas Geduld,

 

Liebe Grüße Maria

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T
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Benutzerebene 1

Hmm naja bis jetzt kam noch kein Angebot, schade eigentlich. Werd mich dann wohl anderweitig umschauen. 
Trotzdem vielen Dank für die Mühe 

liebe Grüße 

 

Tobi

V
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Hallo,

dass kommt noch, hier wird niemand vergessen.

LG

-
o2_Maria

Hallo @Tobi37Ka ,

 

damit wir dir ein Angebot machen können, brauchen wir noch ein paar Daten von dir. 

Dazu habe ich die eine private Nachricht geschickt. 

 

Liebe Grüße Maria

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o2_Maria

Hallo @Tobi37Ka ,

 

Danke für deine Antwort auf meine private Nachricht. 

 

Du hast aktuell noch einen Rabatt auf deinem Vertrag, welcher bis zum Vertragsende aktiv ist. 

Nun kann ich dir leider noch kein Angebot machen, bei dem du günstiger werden würdest als jetzt.

 

Daher kann ich dir nur ans Herz legen, dich kurz vor Ende der Vertragslaufzeit noch mal bei uns zu melden, 

damit wir dann nach einem guten Angebot schauen können. 

 

Liebe Grüße Maria

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T
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Benutzerebene 1

Alles klar vielen Dank, dann werde ich wohl noch warten müssen .

LG

Tobias

E
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Hallo O2,

Ich würde gerne bei euch bleiben da ich recht zufrieden war. Mich würde interessieren ob ich mein Vertrag zu den gleichen Konditionen inklusive Handy ( iPhone 12 64gb ) weiterführen kann. 

gerne könnt ihr mir auch ein Angebot ohne Handy machen, da mich die Angebote in der app oder web nicht ansprechen wollte ich es mal auf die weiße probieren.

 

 

LG Edvin

 

 

V
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Hallo,

@Edvin.M. probiere mal hier:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

-
E
Rang

Hallo,

@Edvin.M. probiere mal hier:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Danke dir, habs probiert aber bin anscheinend zu früh dran und die können nur das anbieten was mir auch in der app angezeigt wird 😅 egal ich schau mal weiter da findet sich sicher was oder ich melde mich ein par Monate später.

 

LG

o2_Maria

Hallo @Edvin.M. ,

 

ja, tatsächlich bist du noch sehr früh dran. :wink:

 

Daher können wir dir leider noch kein Angebot wir gewünscht machen. 

Melde dich gerne in ein paar Monaten erneut bei uns, dann schauen wir gerne noch einmal nach. :relaxed:

 

Liebe Grüße Maria

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