Hallo, ich würde gern meinen Vertrag verlängern.
Anfang April läuft mein Vertrag aus, ist auch rechtzeitig gekündigt worden.
Ich hatte schon diverse Telefonate mit Servicemitarbeitern die anriefen und mir nen günstigeren Vertrag anbieten wollten.
Auf meine Bitte mir was schriftlich zu schicken wurde immer nur ablehnend mit Datenschutz reafgiert. Fand ich erstmal komisch, aber naja.
Bislang hab ich aber auch noch kein angebot bekommen für das was ich gern häte:
Ich möchte monatlich nicht mehr zahlen als bisher (naja 5 € wären drin) und viel weniger Datenvolumen will ich auch nicht.
Allerdings hätte ich Bedarf an nem Tablet (am liebsten mit OLED-Bildschirm) und kann dafür maximal 50 Euro zuzahlen.
Nun meine Frage: Geht da was?
Ich habe rumgeschaut und gesucht, bin aber bislang lediglich bei der Konkurrenz aus Düsseldorf fündig geworden . Da ich aber schon ewig bei O2 bin, würd ich auch gern bleiben.
Danke fürs Lesen,
migge
Hallo,
dauert zwischen 7 und 14 Tagen.
LG
Bitte teile hier mit, welchen Tarif (5€ sind sehr unwahrscheinlich) und welches tablet du genau möchtest, ansonsten kann dir kein Angebot erstellt werden Am besten du schaust mal online nach einem tablet von 30€ mtl. Oder wolltest du 50€ anzahlen?
Zu den monatlichen Raten vom tablet kommt noch separat der Tarif...
Wenn du für das tablet eine Multicards brauchst, solltest du einen Boost-Tarif wählen.
Deine e-mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per e-mail.
Heyda, ja derzeit hab ich den free m boost mit 20gig datenvolumen. Dort zahl ich 35, aber habe damals dafür auch das galaxy s9+ dazu bekommen.
Also 30 alleine fürs gerät plus vertrag will ich beim besten willen nich zahlen.
Ich warte mal noch ein paar tage. Das andere Angebot gibt es ja noch.
Gruß und danke,
Migge
Dann hab ich das missverstanden
Dann war das ein Neukunden Angebot Tarif + Handy 35€?
Bei o2 direkt sind die hardwarepreise Festpreise und nicht verhandelbar, der Tarif kommt dann noch dazu. Der M boost kostet regulär 35€
In Verbindung mit einem Tablet gibts keinen Hardwarerabatt auf den Tarif.
Bitte suche dir online ein nicht zu teures Tablet aus... dann kann dir ein Angebot erstellt werden. Ob du es annimmst, ist dir überlassen.
Viel Glück
Hallo @migge79,
schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Von @Bollermann hast du ja bereits viele hilfreiche Tipps erhalten.
Hast du auf unserer Online-Seite bereits ein Tab entdeckt, was dir gefällt?
Auf deine Wunschkonditionen zu kommen wird allerdings nicht ganz einfach sein, da will ich ehrlich sein.
Wir werden uns aber natürlich bemühen und dir ein schickes Angebot zusammenstellen :)
Gruß
Antje
Hallo @migge79,
wie ich sehe, hast du dir bereits telefonisch ein Angebot zur Vertragsverlängerung geben lassen.
War das Richtige noch nicht mit dabei?
Wenn wir dir ein persönliches Angebot erstellen sollen, melde dich gerne hier erneut in unserer o2 Community. Wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
also das mit der Verlängerung war ein Schuss in den Ofen.
Ich hatte am 23. telefonisch verlängert, jedoch hatte der Kollege zwar die Verlängerung als Audio aufgezeichnet, sie aber nicht eingepflegt. Jetzt have ich gestern mit der hotline und mit ner Servicenummer telefoniert, aber da wurden mir nur noch schlechtere Angebote gemacht.
Ich hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt.
Mittlerweile wollte ich jetzt nur noch nen Sim only Tarif.
Lange Rede kurzer Sinn, ich lasse den Vertrag nun auslaufen.
Mein neuer Vertrag wird ein Partnervertrag auf dem Konto meiner Frau mit 50% Rabatt.
Das ist viel besser, als alle Verlängerungsangebote, die ich vorher bekommen habe. Nur schade, dass ich schon wieder ne neue Nummer bekomme.
Grüße,
migge
Hallo,
die kannst du dir über einen Umweg zurück holen.
LG
Meinst du über n discounter?
Wie lange muss man die denn da parken?
Hallo,
ja, in deinem Fall Aldi Talk, da beide Portierungen (hin und zurück) nichts kosten. Du kannst solange parken wie du möchtest.
LG
Danke für die info.
Ich probiere das jetzt mal.
Allerdings kostet die portierung von o2 weg 6 euro irgendwas.
Aber das würde ja passen.
Danke schon mal.
Migge
Hallo,
nein zu Aldi Talk kostet das nichts. Habe ich selber schon so gemacht.
LG
@migge79 Ich bedaure, dass es bei der Vertragsumstellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist und du dich jetzt letztlich für die Vertragskündigung entschieden hast.
Unsere Servicequalität ist uns sehr wichtig und es tut mir sehr leid, dass du dich bei den Kollegen nicht gut aufgehoben gefühlt hast.
Auch wenn es natürlich schön ist, dass wir dich über den Vertrag deiner Frau erneut als Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Ein Hinweis noch: Grundsätzlich ist auch ein Vertragsinhaberwechsel möglich, im Anschluss kann dann geprüft werden ob eine Vertragsverlängerung im gewünschten Tarif mit 50% Rabatt möglich ist.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
grundsätzlich klingt das natürlich richtig klasse, allerdings würde ich das nicht "auf Verdacht" machen.
Mein Vertrag jetzt ist der 120Gb Vertrag und den hab ich zur Verlängerung.meines 20 Gb Vertrages selbst kurz vor dem Ende der Laufzeit nur mit maximal 10 € Vergünstigung angeboten bekommen.
Daher habe ich so meine Zweifel, dass mir jemand bei O2, nachdem ich den Partnerrabatt sausen lasse und den Vertrag wieder auf mich laufen lasse direkt anbietet, meinen quasi 1 Woche alten Vertrag um 2 Jahre zu verlängern und mir wieder 50% Nachlass gibt.
Oder kannst Du mir da was zusichern?
Lieben Gruß migge
Hallo,
wie geschrieben kann dir das nicht zugesichert werden.
Gruß
Genau deswegen würde ich (wie ebenfalls geschrieben) nicht auf Verdacht aus meiner derzeitigen Vertragssituation rausgehen.
@migge79 Ein verbindliches Angebot können wir in der Tat erst nach der Übernahme erstellen.
Gruß
Antje
