Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

L
Rang

Guten Abend,

mein Vertrag geht noch bis ca. 20. Februar 2022. Wollte nun eine Vertragsverlängerung mit folgendem Produkt vornehmen:

 

Samsung Galaxy Book S mit Vertrag O2 Free Unlimited Max

 

Laut o2online gibt es den Vertrag für o2 Bestandskunden für monatlich 53,49€ und einer einmaligen Zahlung von 33€. Leider kann ich bei der Vertragsverlängerung auf o2online jenes Angebot nicht ansteuern. Wäre dies möglich meine Vertragsverlängerung mit oben genannten Produkt zum genannten Preis umzustellen? Würde jedoch noch eine weitere Multicard benötigen bzw. hab ich ja schon eine Karte die ich in meinem Smartphone habe und benötige dann noch eine Karte für das Notebook.

Ps. Ich würde mich über eine rasche Rückmeldung sehr freuen. Vielen Dank im Voraus!!!

 

Gruß Anas

icon

Lösung von o2_Maria 19 February 2021, 11:28

Zur Antwort springen

4 Antworten

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Moin, eine Vertragsverlängerung wird aktuell noch nicht möglich sein. 

 

In den Unlimited's sind Multicards mit +10€ mtl und einmalig 40€ Aktivierungsgebühr je Karte kostenpflichtig. Alternativ über Handy Hotspot verbinden. 

 

Ein Mod kann das prüfen und dir ggf ein Angebot per E-Mail senden. Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Aktuell kann es hier ca 10 Tage dauern. 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
L
Rang

Danke für die Infos Frau Bollermann. Zusätzlich 10 Euro monatlich für die Multicard klingt schon bisschen viel und die einmalige Aktivierungsgebühr pro Karte in Höhe von 40 Euro leider auch. Vielleicht ist ein Anbieterwechsel vielleicht doch die bessere Lösung für mich. Aber ich warte erstmal die Antwort der Mods ab. Vielleicht klappt es ja doch mit einmalig 33 Euro plus monatlich 53,49 Euro inklusive einer Multicard. 

Gruß Anas

 

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Mit 53,49€ wird das mit Garantie nicht klappen. Das Angebot “für o2 Kunden” ist ein Angebot für eine Partnerkarte, also für einen Zweivertrag. Eine VVL wird deutlich teurer sein.

o2_Maria

Hallo @Limitless ,

@Bollermann hat hier leider Recht, eine Vertragsverlängerung ist noch nicht möglich, daher der Vertrag noch über 12 Monate läuft. 

Daher kannst du online auch noch keine Angebote sehen. 

 

Wir können zwar einen Tarifwechsel in den Unlimited Max Tarif anbieten, aber dieses nicht im Zuge einer Vertragsverlängerung und somit auch noch keine Rabatte anbieten. 

 

Ich sehe aber, dass du dir diesen Tarif mit dem gewünschten Handy, als Partnerkartenvertrag, also 2. Vertrag geholt hast. 

Das freut mich, dass es so gut geklappt hat.

 

Schaue gerne mal in unseren digitalen Wohnzimmer vorbei, da gibt es immer wieder interessantes zu entdecken. :blush:

 

Liebe Grüße Maria

 

 

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica