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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • February 6, 2021
  • 12 Antworten
  • 92 Aufrufe
Sjaeger
Einsteiger:in
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HALLO 

Bin auf der Suche nach ei em neue tarif und möchte gerne hier bleiben,  können Sie mir den Vertrag schon heute verlängern mit mehr Datenvolumen zu einem gleichen preis/ Rabatt??

Güsse S.J.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Sjaeger ,

 

schön, dass du dich hier bei uns meldest. :sunny:

Entschuldige bitte, dass es länger dauert bis wir uns melden. Es ist viel los. Vielen Dank auch an @Bollermann für Nachfragen und Unterstützung.

Ich habe dir ein Angebot für den o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dich mein Angebot entzückt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”. :wink: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

    12 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • February 6, 2021

    Heute nicht, hier dauert es aktuell 1-2 Wochen. 

     

    Welchen Tarif möchtest du denn bitte genau? 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    o2_Andrea
    Sjaeger
    Einsteiger:in
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    • Sjaeger
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 9, 2021

    Heute nicht, hier dauert es aktuell 1-2 Wochen. 

     

    Welchen Tarif möchtest du denn bitte genau? 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

     

     

    Hallo ,

    Ja emaildresse  ist korrekt , gewünschter Vertrag ist o2 free s 

     

    Danke

    SJ

    Sjaeger
    Einsteiger:in
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    • Sjaeger
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 22, 2021

    Nun sind 2 Woche  vorbei ....

    Heute nicht, hier dauert es aktuell 1-2 Wochen. 

     

    Welchen Tarif möchtest du denn bitte genau? 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

     

     

    Nun sind 2 Wochen vorbei ... hast du noch einen Tip?

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 4, 2021

    Hallo @Sjaeger ,

     

    schön, dass du dich hier bei uns meldest. :sunny:

    Entschuldige bitte, dass es länger dauert bis wir uns melden. Es ist viel los. Vielen Dank auch an @Bollermann für Nachfragen und Unterstützung.

    Ich habe dir ein Angebot für den o2 Free S mit 3 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

    Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

    Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

    Wenn dich mein Angebot entzückt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”. :wink: 

     

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 17, 2021

    Hallo @Sjaeger ,

     

    hast du Fragen zum Angebot von @o2_Andrea ? Können wir noch helfen ?

     

    Melde dich einfach :sunflower:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Sjaeger
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+2
    • Sjaeger
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 17, 2021

    Hallo

    Leider ist mir das Angebot zu teuer, das ist 6 Euro teurer als der heutige Vertrag,  sorry ..kann ich so nicht annehmen 

     

    Gruß 

    SJ

     

    Vilureef
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Mobilfunkverträge werden ja auch nicht immer günstiger. Ist aber selbstverständlich deine Entscheidung.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 18, 2021

    @Sjaeger Sehr schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat.
    Angebote zur Verlängerung sind immer individuell und verändern sich auch regelmäßig.
    Falls wir dir zu einem späteren Angebot noch einmal ein neues Angebot unterbreiten sollen, melde dich gerne wieder hier.
    Im Online-Portal kannst du ebenfalls Vertragsverlängerungsangebote einsehen und auf Wunsch die Verlängerung dort selbst vornehmen.

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Sjaeger
    Einsteiger:in
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    • Sjaeger
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 18, 2021

    Mobilfunkverträge werden ja auch nicht immer günstiger. Ist aber selbstverständlich deine Entscheidung.

    Naja … von 12 € auf 18 €… also 50% das ist schon viel finde ich .. 

    Sjaeger
    Einsteiger:in
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    • Sjaeger
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 18, 2021

    @Sjaeger Sehr schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat.
    Angebote zur Verlängerung sind immer individuell und verändern sich auch regelmäßig.
    Falls wir dir zu einem späteren Angebot noch einmal ein neues Angebot unterbreiten sollen, melde dich gerne wieder hier.
    Im Online-Portal kannst du ebenfalls Vertragsverlängerungsangebote einsehen und auf Wunsch die Verlängerung dort selbst vornehmen.

     

    Gruß
    Antje

    Dankeschön für die Unterstützung  , dann werde ich zu einem späteren Zeitpunkt nochmal Schauen

    Sjaeger
    Einsteiger:in
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    • Sjaeger
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 19, 2021

    und schwupps war heute ein Angebot zum gleichen Preis mit mehr Datenvolumen für mich Verfügbar ...DANKE

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 23, 2021

    Hallo @Sjaeger ,

     

    super, dass du jetzt das gewünschte Angebot bekommen hast und weiterhin Kunde bei uns bleibst. :relaxed:

     

    Schau’ dich gerne in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

     

    Gruß, Solveig

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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