Mein Mobilfunkvertrag geht zu Ende; ich möchte gerne verlängern und zwar zu den jetzigen Konditionen einschließlich des Rabattes. Bitte machen Sie mir ein Angebot.
Lösung von o2_Tobias
Zur Antwort springenVertragsverlängerung
Benutzerebene 7
+7
- 23499 Antworten
-
27 January 2021
Hast du schon mal in meino2 nach VVL Angeboten geschaut?
Welchen Tarif hast du und welchen möchtest du?
Beachte bitte die neuen Free Tarife, zb doppeltes Datenvolumen, aber ohne Weitersurfoption. Nach Verbrauch wird auf 32kbits gedrosselt. Auch hat nicht mehr jeder Free die Connectoption.
Vertragsverlängerung = neue Rabatte.
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Du erhältst dann voraussichtlich in 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail.
- Moderatorin
- 18108 Antworten
-
5 February 2021
Hallo
Hast du, wie von
Bitte prüfe auch, ob eine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.
Damit wir dir ein Angebot per Email zusenden können, nenne uns bitte deinen Wunschtarif, bzw. wie viel Datenvolumen du monatlich brauchst und ggf. dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.
Liebe Grüße Maria
Die konfektionierten Verlängerungsangebote habe ich mir angesehen; sie entsprechen nicht meinen Vorstellungen.
Meine E-Mail-Adresse ist korrekt hinterlegt.
Mein Wunschtarif ist O2Blue All-in Extra für €14,99/Monat mit €8,00/Monat Rabatt auf die Grundgebühr für mindestens 2 Jahre und 100% Rabatt auf die Aktivierungsgebühr. Eiin Handy brauche ich nicht.
Schöne Grüße
mathum
- 11666 Antworten
-
15 February 2021
Hallo
danke für dein Interesse an einem Angebot.
Na, dann schaue ich mal, was ich für dich hinbekomme.
Ich habe dir gerade ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Na, habe ich deinen Vorstellungen entsprochen?
Liebe Grüße,
Tobias
- 11666 Antworten
-
18 February 2021
- Lösung
Hallo
schön, dass du mein Angebot angenommen hast.
Hat mit der Umstellung alles geklappt?
Mittlerweile hast du ja auch eine Tarifbestätigung per E-Mail erhalten.
Sollten noch irgendwelche Fragen auftauchen, so zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden.
Vielen Dank für dein Vertrauen.
Gerne würden wir in unserem digitalem Wohnzimmer mit dir weiterhin in Kontakt bleiben. Dort erwarten dich interessante und spannende Themen zum Mitreden. Als Beispiel auch dieses Thema:
Schaue doch einfach mal vorbei. 
Liebe Grüße,
Tobias
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
