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Vertragsverlängerung

T
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Guten Tag, 

ich habe aktuell noch den O2 Free S Vertrag mit 1Mbit/s “Weitersurfgarantie” und einer Multikarte (Ich bezahle insg. 24,99€ im Monat). Diesen wollte ich nun, da er ausläuft, verlängern bzw. upgraden. Da ich bereits Kunde bin, aber auch noch unter “Junge Leute” zähle, sehe ich mit der Kombination beider Rabatte nicht so richtig durch. Ist es in Kombination denn möglich nun einmal einen schnelleren und einmal einen langsameren Tarif (z.B. den O2 Free Unlimited Smart und den Basic (für Tablet)) für ca. 30€ zu bekommen? Ich wollte zumindest eine etwas höhere Geschwindigkeit auf beiden Karten zu einem ähnlichen Preis (immerhin ist mein jetziger Vertrag schon über 3 Jahre alt...). Wichtig ist mir dabei Geschwindigkeit nach der Drosselung bzw. nach Verbrauch des Highspeedvolumens (Höhe von diesem ist allerdings egal). Kann mir da jemand beim Zusammenstellen meines neuen Tarifes/Vertrages behilflich sein? Danke im Voraus.

Liebe Grüße 

Philipp

 

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Lösung von TTSVPN 22 February 2021, 15:35

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13 Antworten

Bollermann
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In den Unlimited's werden Multicards mit +10€ mtl kostenpflichtig. 

 

Oder wolltest du 2 Verträge?

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
stefanniehaus
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Grundsätzlich müsstest du dich entscheiden zwischen den Free Tarifen und den Unlimited-Tarifen.

Bei den Free-Tarifen hast du xx GB ungedrosseltes Inklusivvolumen mit anschließender Drosselung auf 32kBits

Bei den Unlimited-Tarifen spielt das Datenvolumen keine Rolle und die Geschwindigkeit hängt vom Tarif ab  (bis zu 2MBit/s, bis zu 10MBit/s, bis zu 300MBit/s). Die Geschwindigkeit gilt dann über den kompletten Abrechnungszeitraum

Was würde da besser passen?

Bei den Free Boost-Tarifen ist die Multicard inklusive, bei den anderen Free-Tarifen kostet die 5 Euro monatlich, bei den Unlimited-Tarifen 10€ monatlich

T
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Hallo,

zunächsteinmal danke für die schnellen Antworten. Ich bin an den Unlimited-Tarifen interessiert. Zwei Verträge müssen es nicht sein, eine Multicard würde reichen (die ist nur für Tablet-PC).

LG Philipp

Bollermann
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Auf 30€ kommst du inkl Multicard beim Unlimited nicht.

 

Evtl kannst du den Free M Boost 40GB inkl Weitersurfgarantie (bekommt nicht jeder) bekommen. Wäre das auch eine Möglichkeit? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Mod wird sich hier melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden. Das kann aktuell aber ca 7-14 Tage dauern 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
T
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Ok, danke für die Informationen. Die E-Mail Adresse ist richtig hinterlegt, ja. Da warte ich das Angebot mal ab.

LG Philipp

T
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Ich habe mich auch noch mal über die Free Boost Tarife "belesen". Da würde mir sogar auch der Free Boost S reichen, wenn man dafür eine Weitersurfgarantie mit einer Geschwindigkeit schneller als 1Mbit/s bekäme. Durch die "Connect-Option" ist ja dort eine zweite Simkarte enthalten... das würde ja auch passen.

stefanniehaus
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Die Free-Tarife werden wie gesagt nach Verbrauch des Volumens auf 32kBit/s gedrosselt. 

 

Also entweder ein Connect-Tarif mit ausreichend Volumen oder ein Unlimited-Tarif mit teurer Multicard

o2_Maria

Hallo @TTSVPN , herzlich Willkommen in der Community.
Hast du schon mal auf dem Portal nachgeschaut nach einem interessanten Angebot zur Vertragsverlängerung?

Wenn wir dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen dürfen, dann wäre es noch wichtig zu wissen, ob du auch ein Handy dazu haben möchtest, wenn ja, welches ist denn da interessant für dich?

Bitte nenne uns das auch wie viel GB Speicher das Handy haben soll und in welcher Farbe. 
Auf die Geschwindigkeit nach dem Verbrauch wurdest du ja schon von @stefanniehaus und @Bollermann hingewiesen. 
Für welchen Tarif hast du dich denn entschieden?

Da auch die Unlimited Tarife unterschiedlich sind bedenke auch die Kosten dabei für die Multicard. 

 

LG Maria

 

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T
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Hallo, 

zunächsteinmal danke für die Antwort. Ich will gerne bei den Unlited-Tarifen bleiben. Da werden mir aber auf der Seite der Vertragsverlängerung jedoch nur die "Standard"-Tarife (z.B. ohne Junge-Leute-Bonus) angeboten…

Ein Handy benötige ich zum Vertrag keines.

Die Geschwindigkeit soll "zum Preis passen". Jetzt zahle ich ja für das Weitersurfen mit 1Mbit/s und Partnerkarte 24,99€ - daher wollte ich gern eine höhere Geschwindigkeit (und auch wieder eine Partnerkarte - die Karten müssen aber auch nicht gleich schnell sein) für bis zu 30€ im Monat.

Das ungedrosselte Datenvolumen ist mir "egal" -da reicht mir auch der 1Gb, den ich bis jetzt hatte.

Ich würde mich daher sehr freuen, wenn man die Anforderungen irgendwie kombinieren könnte, damit sich meine Zufriedenheit mit O2 - denn bisher hat alles einwandfrei funktioniert - auch in Zukunft fortsetzen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Philipp

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @TTSVPN ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir zwei Angebote zukommen lassen.

Ich verstehe jetzt nur nicht, ob du eine Multicard oder einen Partnerkarte (zusätzlicher Vertrag) haben möchtest. Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Einen Tarif für Junge Leute kann ich dir nicht anbieten, da der Vertragsinhaber älter ist und wir inzwischen nur nach dem Geburtsdatum gehen.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich debei?

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                    

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Solveig

Hallo @TTSVPN ,

 

was sagst du zu dem Angebot von @o2_Andrea  ?

 

Hast du noch Fragen dazu ? Melde dich einfach wieder. :slight_smile:

 

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
T
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Hallo,

ich habe mir das Angebot angesehen - da ich allerdings nicht selbst der Vertragsinhaber bin (das war damals bei Abschluss nicht nötig) kann mir der Rabatt ja nicht auf den Junge-Leute-Tarif angeboten werden - daher nützt mir das leider nichts. Folglich werde ich nun einen "eigenen" Vertrag abschließen.

Ich bedanke mich trotzdem für das Angebot und das Klären der Fragen.

Mit freundlichen Grüßen

Philipp

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @TTSVPN ,

 

alles klar, vielen Dank für deine Rückmeldung an uns. :ballot_box_with_check:

Falls wir dich bei Fragen oder Problemen erneut unterstützen können, melde dich gern wieder bei uns.

Hast du schon mal bei PRIORITY vorbeigeschaut?

 

Viele Grüße,

Andrea

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