Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Hallöchen ihr Lieben,

 

bei mir ist es langsam an der Zeit meinen Mobilfunkvertrag zu erneuern, das wollte ich direkt zusammen mit dem Kauf eines neuen Handys erledigen - angedacht hatte ich dabei weiterhin O2 M, allerdings habe ich bemerkt, dass ich, egal welche Handy-Kombination ich auswähle, den kompletten Neukundenpreis von 27,49€ zahle und zumindest laut Zusammenfassung keinerlei Rabatte bekomme, obwohl ich schon seit meinem ersten Handy O2-Kunde bin. Bei meiner letzten Vertragsverlängerung war das Angebot wesentlich zuvorkommender als jetzt, gibt es dieses mal auch mehr Optionen für mich?

 

Liebe Grüße!

icon

Lösung von o2_Sandra 20 November 2020, 10:06

Zur Antwort springen

5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Möchtest du den Free M 20GB (ohne Connectoption) für regulär 29,99€ oder den S Boost plus (inkl Connectoption) für regulär 27,49€? Welches Handy (Modell, Farbe, Speicher)? Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Bitte beantworte die Fragen, dann erhältst du vorraussichtlich Mitte/Ende nächster Woche ein Angebot per E-Mail. 

 

Viel Glück 🍀

Genau, ich interessiere mich für O2 Free M mit 20 GB und würde dazu vermutlich das Iphone 12 in Grün mit 128GB wählen.
Ja, meine Emailadresse ist korrekt hinterlegt :)

 

Lieben Dank!

Hallo @kribbelkeks ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.

 

Aber wir vergessen dich nicht :relaxed: 

 

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

Benutzerebene 7

Hallo @kribbelkeks

 

ich habe dir grade ein Angebot per Mail gesendet. Wenn es dir zusagt, kannst du mit einem Klick auf “Vertrag verlängern” das Angebot annehmen. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Über einen Besuch von dir in unserem Wohnzimmer würden wir uns auch sehr freuen. 

 

Lieben Gruß

Sandra

Benutzerebene 7

Hallo @kribbelkeks ,

 

konntest du das Angebot von @o2_Sandra bereits ansehen?

 

Viele Grüße,

Andrea

Deine Antwort