Hallo Leute
Ich habe mal eine Frage ist es normal bei O2 das ehemalige E-Plus Kunden die O2 übernommen hat nur mit halber Geschwindigkeit surfen aber den selben Preis wie Bestandskunden zahlen müssen .
Lösung von o2_Giulia
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- Moderatorin
- 15473 Antworten
-
13 October 2020
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community!
Ich kann gut verstehen, dass du gerne LTE max nutzen möchtest. Mit den ehemaligen E-Plus Verträgen ist dies jedoch leider nicht möglich. Die technisch bedingten Geschwindigkeitsunterschiede bestehen weiterhin, das ist richtig. Ehemalige E-Plus Kunden haben ihre ursprünglichen Vertrags- und Tarifeigenschaften behalten, eine Änderung ist aktuell nicht vorgesehen.
Viele Grüße
Giulia
Hallo Giulia
Danke erstmal für deine Antwort,aber verstehen kann ich es nicht wirklich .Wenn ich jetzt gewechselt hätte dann wäre es ja auch okay aber ich bin schon seit Jahren bei O2 habe mehrere Tarifwechsel hinter mir dann sollte man doch irgendwann Gleichberechtigt sein oder ?
Viele Grüße aus Köln Jojo
- Moderatorin
- 15473 Antworten
-
19 October 2020
Hallo
aktuell können wir hierfür leider keine Lösung anbieten, ich bitte um Verständnis. Sobald es hierzu etwas Neues gibt, werden wir hier in der Community berichten.
Viele Grüße
Giulia
Benutzerebene 7
+4
Hallo Leute
Ich habe mal eine Frage ist es normal bei O2 das ehemalige E-Plus Kunden die O2 übernommen hat nur mit halber Geschwindigkeit surfen aber den selben Preis wie Bestandskunden zahlen müssen .
Nein, theoretisch wäre es ¼, praktisch aber egal, weil der Durchschnitt bei 37 Mbit liegt.
Wenn du immer bei 50 gedrosselt wirst, kündigen, Rufnummern zu alditalk portieren, bei o2 einen Neukunden Vertrag kaufen und Rufnummer zurück portieren.
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