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Vertragsverlängerung

J
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Ich habe aktuell 3 Mobilfunkverträge bei euch

1x o2 Free M und 2x o2 Free S 

Interessiert wäre ich daran alle drei zu verlängern auf Unlimited Smart alle ohne Handy
aktuell werden mir folgende Preise angezeigt wäre da noch was zu machen ?

Unlimited Smart  38,50€ - 10€ = 28,50€ Free M
Unlimited Smart  36,00€ - 15€ = 21,00€ Free S ← Grundtarif
Unlimited Smart  36,00€ - 25€ = 11,00€ Free S

 

Vor allen beim Free M würde es mit dem aktuellen Preis der mir angezeigt wird sich ja eher lohnen den Vertrag auslaufen zulassen und einfach neu abzuschließen und nur 20€ dafür zu zahlen

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Lösung von o2_Antje 16 June 2020, 17:19

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5 Antworten

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Jimam ,

 

um dir ein Angebot erstellen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_VVL aus.

Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

 

Viele Grüße,

Andrea

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J
Rang

Habe geantwortet @o2_Andrea 

o2_Antje

Hallo @Jimam,

 

danke für die private Nachricht.
Du erhältst gleich 3 Angebote für den Tarif o2 Free Unlimited Smart.

 

Wenn du die Angebote annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Gruß
Antje

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Jimam ,

 

konntest du dir die Angebote von @o2_Antje  bereits anschauen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

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o2_Antje

@Jimam Freut mich, dass dir zwei der Angebote zugesagt haben :grinning:
Die Vertragsverlängerung ist nun in die Wege geleitet worden, die neuen Konditionen werden dir morgen per Mail bestätigt.

 

Gruß
Antje

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