Gelöst

vertragsverlängerung


Guten Abend, 

 

& zwar ich habe momentan den Tarif M-Paket für 29,99 im Monat und dazu mein IPhone XR so das ich im Monat ca auf 45euro komme.

Nun kann ich mein Vertrag verlängern obwohl er noch bis 2021 läuft. Kann ich den selben Tarif behalten und einfach ein neues Handy zur Vertragsverlängerung nehmen und bekomme ich das gleich oder erst nach dem die Verlängerung anfangt also 2021?

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Lösung von o2_Vivian 29 Mai 2020, 20:01

Hallo @Mylife99,

schön, dass du dich für die Verlängerung deines Vertrages interessierst. :blue_heart:

Hast du dir die aktuellen Angebote denn hier schon einmal angesehen? http://g.o2.de/vvl

Ist da was passendes für dich dabei? Welches Handy interessiert dich denn?

Viele Grüße

Vivian 

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21 Antworten

Du könntest mit neuem Handy verlängern, die Restlaufzeit des Tarifes verfällt, das XR musst du jedoch noch parallel bis zum Ende der 24 Monate oder aber die Restraten per Einmalzahlung vollständig abbezahlen. 

 

Beispiel bei VVL jetzt:

 

Neuer Tarif+neues Handy+Restzahlung/-Raten iPhone XR bis zum Ende des Ratenplanes 2021. 

 

 

Ok danke, ich kenne es nämlich so das der neue Vertrag ab dem Ende vom alten Vertrag erst los geht aber man vorab das Handy schon bekommt. Und normal sein alten Vertrag zahlt. 

Benutzerebene 7

Nein, der neue Mobilfunkvertrag beginnt sofort. Die Handys sind aber separate Verträge.

Benutzerebene 7

Hallo @Mylife99,

schön, dass du dich für die Verlängerung deines Vertrages interessierst. :blue_heart:

Hast du dir die aktuellen Angebote denn hier schon einmal angesehen? http://g.o2.de/vvl

Ist da was passendes für dich dabei? Welches Handy interessiert dich denn?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @o2_Vivian ,

 

Ich habe mir die Angebote schon mehrmals angeschaut brauche aber keine 40GB internet sondern bin mit meinen 10GB für 29,99Euro monatlich sehr zufrieden und reicht vollkommen aus. Dazu hätte ich Interesse an dem Iphone 11 pro Max in gold mit 64 GB.  Würde aber wenn dann erstmal gerne wissen wie viel ich für mein jetziges Handy noch bei euch zahlen müsste…

 

Mit freundlichen Grüßen 

Mylife99

Benutzerebene 1

Die restliche offene Summe findest du in deiner Mein o2-App. In deiner Übersicht der Verträge.

Ich find es einfach nicht 😂

Hast du Tarif und das XR bei o2 direkt abgeschlossen oder über einen Reseller? 

Tarif sowohl das Handy in einem Vertrag abgeschlossen bei Media Markt aber direkt bei o2

Benutzerebene 7

Hallo @Mylife99 ,

 

du hast dein Handy bei einem Reseller gekauft und zahlst dafür monatlich einen Aufpreis von 15 Euro. Diesen Aufpreis musst du insgesamt 24 Monate zahlen (Beginn 11.09.2019 → Ende 10.09.2021).

Hilft dir das erst einmal weiter? Möchtest du deinen Vetrag verlängern?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

Hallo @o2_Andrea,

 

kann man Sie telefonisch erreichen um mit Ihnnen mal zu besprechen? 
 

 

Wenn du etwas telefonisch klären möchtest, musst du die reguläre Hotline anrufen. 

 

Du würdest hier per E-Mail ein Angebot für eine VVL erhalten, müsstest jedoch parallel die 15€  bis 09/21 zusätzlich bezahlen. Daran kann auch kein Telefonat etwas ändern. 

Benutzerebene 7

Hallo @Mylife99 ,

 

wie @Bollermann es bereits richtig erklärt hat, bieten wir hier im Forum keine Rückrufe an. Vielen Dank dafür. Unsere Kommunikation erfolgt ausschließlich über das Forum.

Wenn du uns sagst, was du dir als Tarif vorstellst und ob du ein Handy dazu haben möchtest, dann erstellen wir dir entsprechend ein Angebot, dass wir an deine hinterlegte Emailadresse versenden. Du kannst es dir in Ruhe ansehen und über einen Button direkt bestellen, wenn du das möchtest. Die Bestellung kommt dann weder zu uns und wir erledigen die Umsetzung für dich.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Gibt es etwas, dass du selber in Mein o2 einstellen können möchtest, was bisher nicht möglich ist? Trage es hier in den Ideenbereich ein!

Hallo @o2_Andrea ,

 

ich möchte eigentlich mein Vertrag verlängern stelle mir ganz einfach den selben Tarif mit 10GB für 29,99 im Monat vor und das IPhone 11 Pro Max in Gold mit 64GB dazu vor. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

 

mylife 

 Das iPhone kostet ohne Tarif schon ca 50€, der Tarif 25-30€, dazu kommen dann noch bis 09/21 die 15€ Raten für das XR.

 

Nur, damit du in etwa ein Bild von den Kosten hast. 

 

Benutzerebene 7

Hallo @Mylife99 ,

 

wie ich gerade sehe hast du deinen Vertrag bereits gestern verlängert. Benötigst du noch weitere Unterstützung von uns oder ist dein Anliegen hier im Forum nun erledigt?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon bei unserer Fotochallenge mitgemacht?

Hallo, 

 

wie lange sind die Lieferzeiten ?

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

 

Hallo @o2_Vivian @o2_Andrea ,

 

es stand sofort lieferbar dort und mein Bestellstatus ist in Bearbeitung. Wie lange kann ich rechnen mit Lieferzeit. In einem Shop wäre es nämlich vorrätig laut Internet. 
 

mfg

Benutzerebene 7
Abzeichen

Kommt morgen.

 

Woher die Info? 😂

Benutzerebene 7

Hallo @Mylife99 ,

 

der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. Ist es inzwischen bei dir angekommen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

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