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Vertragsverlängerung

  • 29 April 2020
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Hallo,

aktuell habe ich den o2 Free S (2018) gebucht mit 1GB Datenvolumen, Connect Option und 1 Mbit Weitersurfgarantie. Regulärer Preis sind 19,99€, wobei ich aktuell 5 Euro Kombivorteil (wegen DSL Tarif) + 5 Euro Rabatt bekomme.

Die erste Frage ist zur automatischen Verlängerung: Und zwar, ob der Rabatt in Höhe von 5 Euro ein dauerhafter Rabatt ist oder nicht. In den Rechnungen finde ich keine zeitliche Limitierung, aber ich wollte sicherheitshalber nachfragen, da sich die Kosten im Zweifel um 50% erhöhen würden, falls der Rabatt bei automatischer Verlängerung rausfällt.

Die zweite Frage wäre für eine potentielle aktive Vertragsverlängerung: Ich weiß, dass man die 2018er Tarife in der Form nicht verlängern kann und zumindest die Weitersurfgarantie wegfällt. Dafür erhält man aber auch mehr Datenvolumen. Außerdem hat der aktuelle o2 Free S keine Connect Option mehr, dafür müsste ich also den o2 Free S Boost buchen. Sonst dürfte sich aber prinzipiell nichts geändert haben, oder?

Dritte Frage: Bei den aktuellen o2 Free Tarifen für o2 Kunden steht 50% Kombi-Vorteil Rabatt dauerhaft. Das bedeutet, dass dieser Rabatt auch bei einer automatischen Vertragsverlängerung in 2 Jahren weiterhin bestehen bleiben würde, oder?

Und letzte Frage: Bei der Buchung des aktuellen 2018er Tarifs vor 2 Jahren musste dieser auf einem neuen Kundenkonto gebucht werden, da der bestehende DSL Vertrag noch auf dem alten System lief. Inzwischen ist der DSL Vertrag aber auf das neue System portiert worden. Ist das korrekt, dass die beiden Konten bei einem Tarifwechsel zusammengeführt werden können, sodass es nur noch ein mein-o2 und eine Rechnung für alles gibt?


1 Antwort

Benutzerebene 7

Hallo @Mlkslnss2

 

zu deiner ersten und dritten Frage: Der Kombi-Vorteil ist nie zeitlich befristet sondern läuft immer so lange die Voraussetzungen gegeben sind. Also so lange wie du mindestens 2 Tarife nutzt die entsprechend berechtigt sind für den Kombi-Vorteil. 

 

Zu deiner zweiten Frage: Ja, richtig. Die Weitersurfgarantie mit bis zu 1 MBit/s entfällt bei den neuen Tarifen und du bräuchtest die Boost Variante damit die Multicard kostenlos möglich ist. 

 

Was deine letzte Frage betrifft, wir können deinen Mobilfunkvertrag mit dem DSL Tarif unter einer Kundennummer zusammen fassen. Du hättest dann eine gemeinsame Rechnung für beide. Gib gerne bescheid, wenn wir das so einrichten sollen.

 

Lieben Gruß

Sandra 

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