Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

  • February 10, 2020
  • 4 Antworten
  • 161 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo, eine VVL für 2x Free S rabattiertet mit 1x 8,50 und 1x 15,00 ist möglich. Im Chat wurde mir im Januar noch zugesichert, dass Bestandskunden den Tarif aktiv auch ab 4.2.20 mit Rabatten auch inklusive der Weitersurfgarantie von 1 mBit/s noch verlängern können; online wird mir aber angezeigt, dass mein Tarif nicht verlängerter sei.

Vielleicht kann mir ein Mod ein Angebot machen, zumindest stelle ich mir eine Weiterführung meines Tarifes inklusive des Rabattes  vor.

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von o2_Antje

Hallo @User170220201526,

 

freut mich, dass wir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung finden konnten.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

 

Schau dich auch gerne noch ein wenig in der Community um.
Im digitalen Wohnzimmer zum Beispiel findest du immer wieder interessante Beiträge. 

 

Gruß
Antje

    4 Antworten

    U
    Besucher:in

    Ähm, Hallo? Will mir da niemand helfen, nachdem mich die Mitarbeiter des O2-Chat offensichtlich schon unzutreffend informierten und nur schlechte Angebote parat hatten?

    Als langjähriger Kunde dachte ich eigentlich nicht, kündigen zu müssen….

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • February 11, 2020

    Sicher wird dir ein Moderator behilflich sein ... da das hier aber vorrangig ein "Kunden-helfen-Kunden-Forum" ist, musst du Geduld aufbringen (auch schon mal 2,3 Tage).

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Tobias
      • o2_TobiasTeam
      • February 15, 2020

      Hallo @Ölauge,

       

      schön, dass du dich zu einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest.

       

      Gerne schauen wir uns deine Möglichkeiten an. Bitte schreibe uns dazu einmal unter @o2_VVL an.

       

      Wir freuen uns auf deine Nachricht dort.

       

      Liebe Grüße,

      Tobias

      Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • March 4, 2020

      Hallo @User170220201526,

       

      freut mich, dass wir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung finden konnten.
      Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

       

      Schau dich auch gerne noch ein wenig in der Community um.
      Im       digitalen Wohnzimmer zum Beispiel findest du immer wieder interessante Beiträge. 

       

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica