Warte am besten hier auf eine/n o2_Moderator/in, um Dir ein Angebot machen zu lassen. Vielleicht ist es ja besser als die bisherigen.
Wenn Du magst, schreibe hier noch, wie viele GB Du brauchst und ob Du gerne ein Gerät dazu hättest, und wenn ja, welches. Offenbar brauchst Du eine Multicard für Deine Smartwatch: diese ist grundsätzlich gebührenpflichtig, es sei denn, der Tarif beinhaltet dies, wie z.B. die Tarife mit dem Wort “Boost” im Namen.
Hallo @Aida,
herzlich Willkommen bei uns in der o2 Community! 
Ich freue mich, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. Wir machen dir gerne ein Angebot.
Schicke uns doch hierzu bitte eine private Nachricht an @o2_VVL mit deinen Anforderungen an deinen zukünftigen Tarif.
Viele Grüße
Vivian
@o2_Vivian
@o2_VVL
Hallo Vivian und Hallo O2 Team,
wie bereits erwähnt nach 15 Jahren O2 Mobilfunk und etwas kürzer DSL Kundentreue erwarte ich mehr Vorteile und Angebote Ihrerseits. Alle für mich geltenden Angebote welche ich bis jetzt online sehen konnte sind in keinster weise annehmbar.
Vor einer Woche habe sogar die Huawei Watch 2 Sport 4G und die Huawei Freebuds 3 im Ratenkauf erworben.
Im Moment habe ich folgende Verträge
O2 Free L (2017) KdNr. *****für 39,99€
O2 DSL Classic M Flex KdNr. *****für 34,99€
Huawei Watch 2 Sport KdNr. ***** für 24x6€
Huawei Freebuds 3 KdNr. *****für 24x7€
Meine Vorstellung
O2 Free M Boost 20 GB 24 Monate 17,49
O2 My Home M3 50Mbit 24 Monate 19,99
Kostenübernahme
Huawei Watch 2 Sport 4G KdNr. XXXXXX + Sim Karte für die Smartwatch
Mit freundlichen Grüßen
Mujaga Siskic (Aida)
edit stefanniehaus: Kundennummern entfernt
edit o2_Tobias: Kundennummer entfernt
Du solltest deine Wünsche per PM mitteilen, nicht per Post hier.
Mal davon abgesehen, dass deine Vorstellungen völlig unrealistisch sind.
Hallo @Alka,
entschuldige, dass wir erst jetzt auf dich zukommen.
Schön, dass du bereits so lange uns die Treue hältst. Da geben wir uns besonders viel Mühe, dir ein attraktives Angebot zusammenzustellen.
Bitte schreibe uns einmal eine private Nachricht unter @o2_VVL. Dann schauen wir uns deine Möglichkeiten zur Vertragsverlängerung an.
Wir freuen uns dort auf deine Nachricht.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @Aida,
bislang haben wir noch keine Nachricht von dir unter @o2_VVL erhalten.
Bitte melde dich einmal dort, damit wir ein Angebot für dich zusammenstellen können.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @Aida,
schön, dass du dich noch einmal hier in unserer o2 Community meldest.
Gerne schaue ich mir deine Möglichkeiten an.
Um dir einen Kombivorteil in Höhe von 10 € für deinen DSL-Vertrag anbieten zu können, ist es erforderlich, dass dein Mobilfunkvertrag zum DSL-Vertrag zusammengeführt wird. Diese Zusammenführung biete ich dir gerne kostenfrei an (statt 29,99 €). Unter der Annahme einer Zusammenführung habe ich dir ein DSL-Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zusammengestellt.
Außerdem wünscht du dir eine Multicard zur Smartwatch. Daher ist es erforderlich, dass dein Tarif eine Connect-Option beinhaltet. Das ist bei allen o2 Free Boost-Tarifen der Fall. Daher habe ich dir nur Angebote mit dem Tarif “o2 Free L Boost” mit 120 GB Datenvolumen erstellt, zusammen mit den gewünschten Handys “Xiaomi Mi Note 10 Pro 256GB inkl. gratis AIRDOTS 2” und “Huawei P40 Pro”.
Die Angebote zur Vertragsverlängerung habe ich dir per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass die Angebote deinen Vorstellungen entsprechen.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @Aida ,
wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser Angebot erhalten. Hat dir das Angebot nicht zugesagt?
Viele Grüße,
Andrea
Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!
