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Vertragsverlängerung


Hallo,

 

habe am 21.10.2019 meinen Vertrag telefonisch verlängert. Das Angebot war 10gb für 14,99. Habe eine SMS erhalten in der ist mein Vertrag nun für 29,99 erscheint. Auch in mein o2 steht nun 29,99. Was stimmt hier nicht?


3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

14,99€ ist der Preis für einen Partnervertrag. Hast du mehr als einen Vertrag bei o2? 

Wenn ja: Steht irgendwo was von Kombivorteil?

Der Free M an sich kostet 29,99€, das ist schon korrekt. Die Frage ist nur welche Rabatte aus welchem Grund vereinbart wurden

Benutzerebene 7

Hallo @jeepster und Willkommen in der Community!

 

Am 27.10. hast du eine Bestätigungsmail erhalten, in dem dein Rabatt eingetragen und die monatliche Gebühr von 14,99 Euro bestätigt wurde.

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder! :)

Viele Grüße
Juliane

Benutzerebene 7

Hallo @jeepster,

 

bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder in der Community melden!

Schau auch gerne bei Neues und Aktuelles vorbei, wenn du dir Infos über Aktionen und Neuigkeiten aus der Community ansehen möchtest! :)

 

Viele Grüße
Juliane

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