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Gelöst

Vertragsverlängerung


Hallo,

warum zahle ich als Bestandskunde (seit über 20Jahren) bei meiner jetzt 

anstehenden Vertragsverlängerung 82 Euro für das iPhone 11 pro,

bin ich aber Neukunde, nur 64 Euro?

So kann man seine langjährigen Kunden auch vergraulen.

ciao

Jürgen
 

 

 

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Lösung von o2_Solveig 23 October 2019, 12:37

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6 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Weil die guten Konditionen neue Kunden “anlocken” sollen.

Hallo,

 

hast du eine konkrete Frage? Falls ja dann stelle diese bitte.

 

Wenn du eine Verlängerung willst dann teile bitte mit in welchen Zieltarif welches Gerät inklusive Speichergröße und Farbe. Dann kann dir ein Moderator ein angebot erstellen.

Ok.

Sorry für die unklare Fragestellung.

ich spekuliere auf das iPhone 11 pro in grau mit 64 Gb.

Mit dem günstigsten Tarif, der angeboten wird.

mfg

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Zudem: Falls es ein Angebot mit dem Free M war, dann war das ein Neukundenangebot für eine Partnerkarte. Also für einen Zweitvertrag. Wenn du einen zusätzlichen Vertrag haben möchtest, kannst du die Kombi für 64,99€ monatlich bekommen.

Hallo @Bytecrash ,

 

schön, dass du dich meldest :grinning:

Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

Gruß, Solveig

@Bytecrash Auf unsere letzte private Nachricht haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten.
Besteht noch Interesse an einem Angebot?

 

Gruß
Antje

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