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Gelöst

Vertragsverlängerung

Hallo,

Ich stehe kurz davor, meinen Vertrag mit O2 zu kündigen... Gezwungenermaßen

Ich entschloss mich ursprünglich zu einer Vertragsverlängerung.



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Nach meiner Recherche stellte ich fest: Wenn ich den existierenden Vertrag kündige und einen neuen Vertrag abschließen, spare ich monatlich 10€. Und das bei O2 selbst.

Wenn ich den Vertrag über Vermittler abschließen würde, wären noch ganz andere Dinge möglich.

Ist das Normal, das man Bestandskunden verprellt und gegen neue Kunden austauschen will?



Über eine vernünftige Lösung wäre ich dankbar, da ich die Goodies anderer Anbieter nicht zwingend brauche, und ansonsten mit den Leistungen zufrieden bin.

3 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Neukundenangebote sind immer Lockangebote. Also ja: Es ist vollkommen normal, dass VVL-Angebote teurer sind als Neukundenangebote. Nicht nur bei o2, sondern bei so gut wie jedem Anbieter.
In anderen Branchen wie DSL, Strom, Gas, Versicherungen, Bankdienstleistungen, Fitnesstudios und und und ist es ja ebenso usus, dass man als Neukunden bessere Konditionen bekommt.

Im Idealfall wechselt man - in allen Branchen - nach Ende der Mindestlaufzeit den Anbieter. Zumindest wenn man das preisliche Optimum haben will.

Ein Moderator kann gerne nochmal nachgucken, ob er noch was am Preis machen kann. Der Neukundenpreis ist aber mit Garantie nicht drin - und schon gar nicht der noch günstigere Preis der Vermittler.
o2_Flo
Hey @Chris476,
bitte schreib doch eine private Nachricht mit deinem Wunsch an @o2_VVL 🙂 Dort melden wir uns dann!

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
o2_Antje

Es freut mich, dass wir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung finden konnten.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

 

Gruß
Antje

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