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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • January 24, 2019
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58 Antworten

Dejan25
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • February 20, 2019
Aber er sprecht schlecht deutsch. Ich mochte zu helfen ihn.

o2_Tatjana
  • Team
  • February 20, 2019
Hallo @Dejan25,

super, dass du deinem Freund helfen möchtest. Er soll sich bitte mit den Daten von seine, DSL-Vertrag in der Community registrieren und sich hier wieder melden. Dann habe ich Zugriff auf seine Daten. Du kannst ihm dann ja trotzdem helfen :)

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • February 25, 2019
Hallo @Dejan25,

bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Konnte dein Freund sich bei uns registrieren?

Viele Grüße, Tatjana

Dejan25
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Einsteiger:in
  • March 2, 2019
Entschuldige @Dejan25,

es hätte klappen können und ich habe mich leider verschaut und war in der Zeile verrutscht.
Dafür hast du nun 42 Euro Guthaben auf diesem Kundenkonto, die nächsten Rechnungen werden sehr gut aussehen. :)

Viele Grüße, Katja

@o2_Katja heute ich sehe in mein o2 app rechnung fur februar 22.63 €. So keine guthaben, rechnung ist normal tarife M ... was ist mit guthaben von 42 €?

o2_Flo
  • Moderator
  • March 4, 2019
Hallo @Dejan25,
du musst dir das PDF Dokument, also die richtige Rechnung runterladen. Die App bildet die Guthabenbuchung nicht ab. Unten auf der Rechnung wirst du dann die Guthabenbuuchung finden!

Viele Grüße,
Flo

Tifte
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 11, 2019
Hallo @o2_VVL,
ich wollte keinen neuen Thread eröffnen und nutzte daher meinen alten, um mich nach aktuellen Angeboten für eine VVL im M Boost und L Boost ohne Handy zu erkundigen.
Vielen Dank!

o2_Tatjana
  • Team
  • July 12, 2019
Hey @Tifte,

schön, dass du dich noch einmal bei uns meldest. Bitte lasse uns eine private Nachricht an @o2_VVL zukommen. Nenne uns gerne die Tarife, die dich interessieren, dann schicken wir dir ein individuelle Angebot zu.

Viele Grüße, Tatjana

o2_Marc
  • Team
  • July 18, 2019
Hi @Tifte,

unser Angebot per PN sagte dir nicht zu? Falls doch, antworte uns gerne erneut auf diese.

LG,
Marc