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Vertragsverlängerung

Tifte
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Hallo, dann probiere ich es hier auch mal. ☺️

Ich habe heute schon einmal mit der Hotline telefoniert und dort ein Angebot für die Verlängerung im Tarif Free M Boost mit dem iPhone Xr bekommen.

Der Preis für den Tarif an sich wäre schon okay, der Preis für das iPhone (37 € mtl. + 1 € Anzahlung) ist mir aber noch etwas hoch. 😁 Bei einem Neuvertrag bekommt man ja aktuell in eurem Online-Shop mit Gutscheincode einen monatlichen Rabatt von 10 € und über shoop.de zahlt ihr nochmal 120 € Cashback. Da wäre meine Frage, was da im Rahmen einer Vertragsverlängerung noch möglich ist? Würde mich sehr über eine Antwort von euch freuen!
Danke schon mal! 🙂
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Lösung von o2_Katja 27 January 2019, 08:52

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58 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ein Moderator kann gerne mal nachgucken, was im Free M Boost + iPhone XR möglich ist.

Handys werden aber generell nicht rabattiert, die kosten für alle dasselbe.
Variabel können nur die Rabatte auf den Mobilfunkvertrag sein. An die Rabatte von Neuverträgen wird man aber nicht ran kommen - und schon gar nicht an die Rabatte von Resellern/Vermittlern. Das gilt für alle Mobilfunkanbieter. Reseller/Vermittler sind nunmal günstiger.

Ein Moderator wird sich in den nächsten 24-48 Stunden melden und einen genauen VVL-Preis nennen können.
Tifte
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Super, danke für die Rückmeldung! 🙂
Wobei mein Vergleich sich ja tatsächlich auf den Shop von o2online.de bezog, also nicht auf andere Shops / Reseller. Und dass es nicht 1:1 vergleichbare Angebote gibt ist mir auch klar.
Und durch den Gutschein-Code "hwv-fbo-10" wird bei der Kombi "Apple iPhone XR mit Tarif O2 Free M Boost mit 20 GB" folgender Hinweis wortwörtlich angezeigt:
"24 x 10 EUR Rabatt auf Hardware - 240,00 €"
Deshalb dachte ich es gäbe auch Rabatte auf die Hardware 😋🙂
Aber dann warten wir mal ab. Wie gesagt, nochmals danke!
Tifte
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Ich merke, ich hab das iPhone-Modell gar nicht konkret benannt: es geht um das iPhone Xr mit 128 GB.
Freue mich über ein (hoffentlich gutes) Angebot. 😉🙂
Tifte
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Zählen die 48 Stunden auch samstags? 😉
o2_Katja
Hallo @Tifte, herzlich willkommen in der o2 Community! :)

Schön, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest, ich habe für deine Rufnummer einmal nachgeschaut und für das Angebot am 24.01. sind die Kollegen schon auf das momentan maximal mögliche gegangen.
Ein größerer Rabatt ist aktuell nicht möglich.

Wir können gern zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Möglichkeiten prüfen wenn du möchtest.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag,
Katja
Tifte
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Dann ist es so, danke trotzdem für die Rückmeldung! 🙂
Dejan25
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Hallo ich mache vertragsverlangerung vor 2 tage. Aber wann ich offen mein o2 app, stehen 2 vertrage alter vertrag(alternummer und o2 free M tarif) und neue vertrag( neue rufnymmer 2 multicards und o2 free M (2018). Warum 2 vertrage? Ich mochte nur ein vertrag. Mir nicht soll 2 vertrage zahlen...
D.K
Tifte
Rang
Hallo ich mache vertragsverlangerung vor 2 tage. Aber wann ich offen mein o2 app, stehen 2 vertrage alter vertrag(alternummer und o2 free M tarif) und neue vertrag( neue rufnymmer 2 multicards und o2 free M (2018). Warum 2 vertrage? Ich mochte nur ein vertrag. Mir nicht soll 2 vertrage zahlen...

Am besten solltest du einen neuen Beitrag schreiben, da dieser hier bereits als erledigt markiert wurde. Aber vielleicht schaut @o2_Katja nochmal rein. 🙂
S
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Benutzerebene 1
Ich suche auch dringend ein gutes Angebot für meinen Vertrags Verlängerung mir den Handy Apple iPhone X und Max 10gb vielleicht können sie mir ein gutes Angebot machen

weil ich werde mir auch dann andersweitig umschauen weil immer gibt es gute Angebot für Neukunden aber für Bestandskunden eher nicht was echt schade ist weil auch ich denke für Bestandskunden sollte es gute Angebote geben aber wie gesagt vielleicht gibt es ja ein gutes Angebot

vielen Dank
o2_Katja
Hallo @Dejan25, schön, dass du dich meldest und uns weiterhin treu bleibst. :)

Wenn ich das richtig sehe wurde bereits alles gelöst, oder können wir noch etwas tun?

@stylishbebeq du hast gestern bereits ein Angebot mit 6 GB und dem iPhone X erhalten, möchtest du mehr Volumen?

Viele Grüße, Katja
Dejan25
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Ich mochte vertragverlangerung. Wie viel wurde kostet o2 freeM 2018 tarife mit 10gb net und connect funktion ? Ich habe schon samsung s9+ mit monatliche rate 27.50€.zusammen wie viel kostet ?
D.K
o2_Katja
@Dejan25, da hatte ich mich verschaut, entschuldige.

Ich kann dir den o2 Free M (2018) mit Weitersurfgarantie und Connect-Option im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate mit einem monatlichen Rabatt von 8,50 Euro anbieten, so dass du monatlich für den Mobilfunkvertrag 21,49 Euro zahlen würdest. :)
Eine Tarifwechselgebühr fällt in deinem Fall nicht an.

Klingt das gut?

Unsere Produktinformationsblätter findest du hier:
Produktinformationsblätter

Viele Grüße, Katja
Dejan25
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Ja gut. Wir bekommen 2 simkarte (multicard) ?
D.K
Dejan25
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Und diese sim karte konnen nutzen fur anrufen und sms, oder nur fur surfen
D.K
o2_Katja
@Dejan25 der o2 Free M (2018) verfügt über eine Allnet-Flatrate innerhalb Deutschlands, ist also sowohl für Telefonie als auch SMS und mobiles Internet geeignet.
Es lassen sich insgesamt bis zu drei Multikarten und bis zu sieben Datenkarten nutzen. 🙂
Dejan25
Rang
Super. Klingt gut
D.K
o2_Katja
Soll ich den Tarifwechsel mit Vertragsverlängerung so zu morgen für dich umsetzen?
Dejan25
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Können Sie den Beweis erbringen, dass ein Mobilfunkvertrag kosten wird? Andere mir sagen teuer.
D.K
o2_Katja
Hallo @Dejan25, die Frage verstehe ich leider nicht?
Wenn wir deinen Mobilfunkvertrag verlängern erhältst du alle Informationen per E-Mail und hast 14 Tage Zeit zu widerrufen, falls du es dir anders überlegst oder es Missverständnisse gab. 🙂
Dejan25
Rang
Hallo warum rechnung fur januar ist zu viel. Von normal 22.49, jetzt ist 64.49. Bitte anschauen. Ich mochte vertragsverlangerung aber heute wann ich sehe rechnung betraig am mein o2 app ich weiß nicht was zu machen.
D.K
A
Was steht denn in der Rechnung?
Dejan25
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Steht offen.kann nicht offnen zu sehen was steht
D.K
Dejan25
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Katja bitte umsetzen vertrageverlangerung. Mobilfunkbeitrag 21.49 kling gut und past.ich hoffe habe keine weitere kosten und bekomme 2 multicards mit diese tarife
D.K
Dejan25
Rang
Katja bitte umsetzen vertrageverlangerung. Mobilfunkbeitrag 21.49 kling gut und past.ich hoffe habe keine weitere kosten und bekomme 2 multicards mit diese tarife
@o2_Katja ?
D.K
Dejan25
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Soll ich den Tarifwechsel mit Vertragsverlängerung so zu morgen für dich umsetzen?
Ja.
D.K

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