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vertragsverlängerung, 100GB für 14,99€ jeden Monat, wenn man ein Handy (ab 600€) dazu nimmt

  • June 15, 2025
  • 13 Antworten
  • 215 Aufrufe

Hallo,

Ich wollte eine Vertragsverlängerung machen.

Jetzt gibt es ja das Angebot 100GB für 14,99€ jeden Monat, wenn man ein Handy (ab 600€) dazu nimmt.

Wenn ich jedoch bei der Auswahl bin, steht da plötzlich für 100GB 19,99€.

Hat das sonst jemand für den „richtigen“ Preis hinbekommen? Und wenn ja, wie?

Vielen Dank!

Lg Beany

Edit o2_Kathi 15.06.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@Beany91 ,

das klingt tatsächlich nach einem super Angebot.
Jedoch kann ich das hier im System nicht nachstellen.

Bitte wende dich daher direkt an die Kolleg:innen, der Hotline.
Die Nummer dazu steht auf dem Schreiben, welches du erhalten hast.

Ich bin mir sicher, dass dir dann das Angebot dort auch gemacht werden kann,
da es ein personalisiertes Angebot ist.

Viele Grüße Maria

13 Antworten

Bumer
Legende
  • June 15, 2025

Jetzt gibt es ja das Angebot 100GB für 14,99€ jeden Monat, wenn man ein Handy (ab 600€) dazu nimmt.

Ich kann das Angebot für eine VVL nicht finden. Könntest du das mal verlinken?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2025

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2025

Das ploppt dann auf, kann es nicht verlinken.

Lg


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • June 15, 2025

Moin ​@Beany91,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen.

Schön zu lesen, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest 😊 Woher genau ist denn der Screenshot, den du hier mit uns geteilt hast?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2025

Der kommt, wenn ich auf eure App geh. Bei Vertragsverlängerung. Und ich hab das noch zusätzlich per Brief bekommen.

Lg


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2025

Der Brief


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • June 17, 2025

Hallo ​@Beany91,

wir schauen gerne einmal, ob wir dieses Angebot für dich buchen können. Hattest du dir schon ein passendes Smartphone ausgesucht? Dann teile uns doch bitte mit, welches.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2025

Ja. Das Samsung S25 ultra.


Sutranix
Legende
Forum|alt.badge.img+9
  • Legende
  • June 17, 2025

Farbe und Speichergröße bräuchte man noch ;)


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2025

Silverblue und 256 GB


o2_Senay
  • Moderatorin
  • June 20, 2025

Hallo ​@Beany91, schön, dass du deinen Vertrag bei uns mit einem Handy verlängern möchtest 🙂 Bevor wir dir ein Angebot zuschicken können, wüssten wir gerne, um welche Rufnummer es sich handelt. Magst du uns dazu bitte die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer hier posten? Danke 😊

LG, Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2025

946


o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 25, 2025

Hallo ​@Beany91 ,

das klingt tatsächlich nach einem super Angebot.
Jedoch kann ich das hier im System nicht nachstellen.

Bitte wende dich daher direkt an die Kolleg:innen, der Hotline.
Die Nummer dazu steht auf dem Schreiben, welches du erhalten hast.

Ich bin mir sicher, dass dir dann das Angebot dort auch gemacht werden kann,
da es ein personalisiertes Angebot ist.

Viele Grüße Maria