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vertragsverlängerung, 100GB für 14,99€ jeden Monat, wenn man ein Handy (ab 600€) dazu nimmt

Besucher:in

Hallo,

Ich wollte eine Vertragsverlängerung machen.

Jetzt gibt es ja das Angebot 100GB für 14,99€ jeden Monat, wenn man ein Handy (ab 600€) dazu nimmt.

Wenn ich jedoch bei der Auswahl bin, steht da plötzlich für 100GB 19,99€.

Hat das sonst jemand für den „richtigen“ Preis hinbekommen? Und wenn ja, wie?

Vielen Dank!

Lg Beany

Edit o2_Kathi 15.06.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@Beany91 ,

das klingt tatsächlich nach einem super Angebot.
Jedoch kann ich das hier im System nicht nachstellen.

Bitte wende dich daher direkt an die Kolleg:innen, der Hotline.
Die Nummer dazu steht auf dem Schreiben, welches du erhalten hast.

Ich bin mir sicher, dass dir dann das Angebot dort auch gemacht werden kann,
da es ein personalisiertes Angebot ist.

Viele Grüße Maria

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Beany

    13 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juni 15, 2025 4:08 PM UTC

    Jetzt gibt es ja das Angebot 100GB für 14,99€ jeden Monat, wenn man ein Handy (ab 600€) dazu nimmt.

    Ich kann das Angebot für eine VVL nicht finden. Könntest du das mal verlinken?

      Besucher:in
      • Beany91
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 15, 2025 4:31 PM UTC

       

      Beany
      Besucher:in
      • Beany91
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 15, 2025 4:32 PM UTC

      Das ploppt dann auf, kann es nicht verlinken.

      Lg

      Beany
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Juni 15, 2025 5:09 PM UTC

      Moin ​@Beany91,

      ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen.

      Schön zu lesen, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest 😊 Woher genau ist denn der Screenshot, den du hier mit uns geteilt hast?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      Besucher:in
      • Beany91
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 15, 2025 5:14 PM UTC

      Der kommt, wenn ich auf eure App geh. Bei Vertragsverlängerung. Und ich hab das noch zusätzlich per Brief bekommen.

      Lg

      Beany
      Besucher:in
      • Beany91
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 15, 2025 5:16 PM UTC

      Der Brief

      Beany
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaTeam
      • Team
      • Juni 17, 2025 11:37 AM UTC

      Hallo ​@Beany91,

      wir schauen gerne einmal, ob wir dieses Angebot für dich buchen können. Hattest du dir schon ein passendes Smartphone ausgesucht? Dann teile uns doch bitte mit, welches.

      Viele Grüße

      Giulia

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      Besucher:in
      • Beany91
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 17, 2025 1:54 PM UTC

      Ja. Das Samsung S25 ultra.

      Beany
      Sutranix
      Legende
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      • SutranixLegende
      • Legende
      • Juni 17, 2025 5:48 PM UTC

      Farbe und Speichergröße bräuchte man noch ;)

      Besucher:in
      • Beany91
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 17, 2025 5:51 PM UTC

      Silverblue und 256 GB

      Beany
      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • Juni 20, 2025 9:45 AM UTC

      Hallo ​@Beany91, schön, dass du deinen Vertrag bei uns mit einem Handy verlängern möchtest 🙂 Bevor wir dir ein Angebot zuschicken können, wüssten wir gerne, um welche Rufnummer es sich handelt. Magst du uns dazu bitte die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer hier posten? Danke 😊

      LG, Senay

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      Besucher:in
      • Beany91
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 20, 2025 8:51 PM UTC

      946

      Beany
      o2_Maria
      • o2_MariaTeam
      • Team
      • Lösung
      • Juni 25, 2025 7:42 AM UTC

      Hallo ​@Beany91 ,

      das klingt tatsächlich nach einem super Angebot.
      Jedoch kann ich das hier im System nicht nachstellen.

      Bitte wende dich daher direkt an die Kolleg:innen, der Hotline.
      Die Nummer dazu steht auf dem Schreiben, welches du erhalten hast.

      Ich bin mir sicher, dass dir dann das Angebot dort auch gemacht werden kann,
      da es ein personalisiertes Angebot ist.

      Viele Grüße Maria

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