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Vertragsverlängerung 10 Gb und Xiaomi Mi10

  • September 19, 2020
  • 1 Antwort
  • 29 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,ich habe heute meinen Vertrag verlängert und mir das Xiaomi mi 10 dazu bestellt.Der o2 Berater sagt mir,das es eine 3GB Simkarte für Tablet für umsonst dazu gibt ohne Kosten,aber jetzt muss ich lesen,das ich 19,99 Euro extra dazu bezahlen muss zu den Handy und Tarifkosten.

Ich fühle mich vera..

 

1 Antwort

o2_Melanie
Einsteiger:in
  • o2_Melanie
  • Einsteiger:in
  • September 22, 2020

Hallo @Berndt45,

herzlich Willkommen bei uns in der Community :sparkles:  Schön das du dich zu uns gesellst :relaxed:

Hast du den Vertrag in einem Shop oder an der Hotline abgeschlossen?

Wenn es an der Hotline war, kannst du dein 14tägiges Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Bist du allerdings in einem Shop gewesen, wende dich bitte an die Kollegen vorort.

 

Herzliche Grüße,

Melanie

Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
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