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Vertragsverlänger mit Partnerkarte


u7abaka
Besucher:in

Hallo,

meine Lebensgefährtin und ich sind beide O2-Kunden.

Mein Vertrag läuft noch bis zum 13.10.21 und der meiner Lebensgefährtin bis zum 30.09.21.

Nun würden wir gerne beide  verlängern, allerdings meine Lebensgefährtin mit einer Partnerkarte, sodass wir nur noch einen Vertrag haben.

Wir hätten beide gerne jeweils 10gb Datenvolumen und eine Telefonflatrate in alle Netze.

Was gibt es da für Möglichkeiten? :)

Vorab schon einmal vielen Dank für eure Mühe!

Lösung von o2_Maria

Hallo @u7abaka ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Wenn ihr beide bleiben wollt, dann kann ich tatsächlich in diesem Fall zu einer Vertragsübernahme raten. 

Wichtig ist nur zu wissen, dass wir vorab kein Angebot zur Vertragsverlängerung machen können, 

da diese Rabatte dann nicht übernommen werden können. 

Auch würde die Kündigung bei einer Vertragsübernahme wegfallen und der Vertrag weiterlaufen und müsste erneut gekündigt werden, 

auch wenn dir dann das Angebot zur Verlängerung nicht gefallen sollte. 

 

Einen Kombirabatt kann man auch erst prüfen, wenn beide Verträge auf eine Kundennummer aktiv sind. 

Der ältere Vertrag wäre dann der Kombigeber und der jüngere Vertrag dann der Kombinehmer. 

 

 

Den Vertragsinhaberwechsel kannst du hier beauftragen: http://g.o2.de/inhaberwechsel

Sobald das dann durchgelaufen ist, können wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen. 

 

Liebe Grüße Maria

 

 

 

25 Antworten

bielo
Legende
  • May 11, 2021

Hallo,

meine Lebensgefährtin und ich sind beide O2-Kunden.

Mein Vertrag läuft noch bis zum 13.10.21 und der meiner Lebensgefährtin bis zum 30.09.21.

Nun würden wir gerne beide  verlängern, allerdings meine Lebensgefährtin mit einer Partnerkarte, sodass wir nur noch einen Vertrag haben.

Wir hätten beide gerne jeweils 10gb Datenvolumen und eine Telefonflatrate in alle Netze.

Was gibt es da für Möglichkeiten? :)

Vorab schon einmal vielen Dank für eure Mühe!

Sofern beide Verträge auf einen Namen und einer Rechnung laufen, ginge das. Falls die Verträge getrennt sind, muss im ersten Schritt einer den Vertrag des anderen übernehmen. 


u7abaka
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2021

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Dann muss ich zuvor ihre Vertrag übernehmen - wie mach ich das am besten? ...und geht das sofort, oder erst wenn ihr Vertrag ausgelaufen ist?


bielo
Legende
  • May 11, 2021

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Dann muss ich zuvor ihre Vertrag übernehmen - wie mach ich das am besten? ...und geht das sofort, oder erst wenn ihr Vertrag ausgelaufen ist?

Die Übernahme kann man einfach in Mein o2 veranlassen. Man muss aufpassen, da einige Rabatte entfallen können. Ggf. lässt du dich hier erst durch einen o2 Mitarbeiter beraten, was das in deinen Fällen konkret bedeuten würde.


u7abaka
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  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2021

Alles klar - vielen Dank!


Bollermann
Legende
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@u7abaka  hat deine Lebensgefährtin ein Handy dabei, kann dieses nicht übernommen werden. Dementsprechend würde zb der Hardwarerabatt auf den Tarif entfallen. 


u7abaka
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • May 11, 2021

Nein, das ist nicht der Fall - aber danke für den Hinweis.

Muss ich für die Beratung bei der Hotline anrufen, oder gibt es da zufällig eine Chat-Funktion?


bielo
Legende
  • May 11, 2021

Nein, das ist nicht der Fall - aber danke für den Hinweis.

Muss ich für die Beratung bei der Hotline anrufen, oder gibt es da zufällig eine Chat-Funktion?

Ich würde hier paar Tage (derzeit so knapp 7) auf einen Mitarbeiter warten. Zuverlässiger kannst du keine Aussage bei o2 bekommen.


u7abaka
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2021

Ich habe gerade mit der Kundenhotline telefoniert, dort wurde mir mitgeteilt, dass eine Partnerkarte erst möglich ist, sobald der Vertrag meiner Lebensgefährtin ausgelaufen ist.

Nun habe ich allerdings nicht daran gedacht nachzufragen, ob das auch so zutrifft, wenn ich ihren Vertrag zuvor übernehme? ...vermutlich ändert das nichts, oder weiß hier jemand näheres?

...hab gerade erst deine Nachricht gesehen - dann warte ich einfach mal bis sich hier jemand meldet :) Vielen Dank!


Bollermann
Legende
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Ich nochmal: 

 

"Beraten" lassen kannst du dich, ob aber ein Kombivorteil von 50% möglich ist, kann dir vorab nicht versprochen werden. Das kann erst nach Vertragsinhaberwechsel geprüft werden. 

 

IdR gibt's 50% nur bei Tarifupgrade zb von Free  S auf M Boost .. etc ... also will das gut überlegt sein. 

 

Alternativ: deine Lebensgefährtin kündigt ihren Vertrag fristgerecht, portiert die Rufnummer zum Vertragsende zu AldiTalk, du schließt eine Partnerkarte mit 50%  ab und holst die Rufnummer von AldiTalk zurück auf den Neuvertrag. 


Vilureef
Legende
  • May 11, 2021

Hallo,

weiterer Vorteil, beide Portierungen sind kostenlos.

LG


u7abaka
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2021

Danke für eure Nachrichten.

Ich finde das irgendwie ziemlich eigenartig. Nach aktuellem Stand sind beide Verträge gekündigt und laufen aus. Das wäre doch nur sinnvoll uns als Kunden für weitere 24 Monate zu binden, oder? ..auch wenn wir für die Restlaufzeit kurze Zeit weniger bezahlen sollten…

Wie auch immer...vielleicht melden sich ja noch ein O2-Mitarbeiter und klärt mich auf…

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe! ..wirklich klasse wie schnell man hier Feedback bekommt :)


o2_Maria
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 18, 2021

Hallo @u7abaka ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Wenn ihr beide bleiben wollt, dann kann ich tatsächlich in diesem Fall zu einer Vertragsübernahme raten. 

Wichtig ist nur zu wissen, dass wir vorab kein Angebot zur Vertragsverlängerung machen können, 

da diese Rabatte dann nicht übernommen werden können. 

Auch würde die Kündigung bei einer Vertragsübernahme wegfallen und der Vertrag weiterlaufen und müsste erneut gekündigt werden, 

auch wenn dir dann das Angebot zur Verlängerung nicht gefallen sollte. 

 

Einen Kombirabatt kann man auch erst prüfen, wenn beide Verträge auf eine Kundennummer aktiv sind. 

Der ältere Vertrag wäre dann der Kombigeber und der jüngere Vertrag dann der Kombinehmer. 

 

 

Den Vertragsinhaberwechsel kannst du hier beauftragen: http://g.o2.de/inhaberwechsel

Sobald das dann durchgelaufen ist, können wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen. 

 

Liebe Grüße Maria

 

 

 


  • Besucher:in
  • May 24, 2021

Hallo Maria,

vielen Dank für deine Antwort. Wir haben jetzt einen Vertrag überführt - beide Verträger laufen nun unter dem O2-Konto meiner Partnerin.

Nun würden wir gerne die Rufnummer 0176xxxxxx67 in eine Partnerkarte überführen.

Welche Möglichkeiten zur Verlängerung gibt es für uns anschließend? ...spannend fänden wir den O2 Free M 20GB Vertrag für 14,99 monatlich. Wieviel Rabatt wäre hierbei auf den Partnertarif möglich? 

Ebenfalls habe ich gesehen, dass es für Personen unter 29 Jahre die Möglichkeit eines “Junge Leute”-Rabatts gibt - wäre für uns auch eine Option. 

Vielen Dank schon einmal für deine Mühe.

Mit freundlichen Grüßen,
U7abaka


Bollermann
Legende
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Wenn du selbst unter 29 bist, kannst du einen junge Leute Vorteil von 5-10€ erhalten. 

 

 

Welchen Tarif hast du und der übernommene deiner Partnerin aktuell?


Vilureef
Legende
  • May 24, 2021

Hallo,

Free M mit 50% Kombi, also 14,99€ ist der höchste Rabatt, mehr geht nicht.

LG


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

@u7abaka  @u7abaka 

 

Der Free M kostet regulär 29,99€ ... Den Kombivorteil von 50% gibt's erst ab dem 2. Vertrag. Der Erstvertrag erhält keinen Kombivorteil, kann aber 5€-10€ junge Leute Vorteil erhalten, sofern der Vertragsinhaber unter 29 Jahre alt ist. 

 

Zudem gibt's den 50% Kombivorteil lediglich bei Tarifupgrade... Zb Free M in Free L ... 


  • Besucher:in
  • May 24, 2021

Wir haben aktuell beide einen O2 Free M Vertrag. Wir sind beide unter 29 Jahre alt. Wir würden beide gerne 10gb Datenvolumen, zu möglichst günstigen Konditionen, haben. :-)


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Wir haben aktuell beide einen O2 Free M Vertrag. Wir sind beide unter 29 Jahre alt. Wir würden beide gerne 10gb Datenvolumen, zu möglichst günstigen Konditionen, haben. :-)

 

 

In dem Fall wird wohl kein 50% Kombivorteil auf den 2. Vertrag möglich sein.. ich schätze mal 5€ Kombivorteil... junge Leute auch 5€... Also zb beim Free M 20GB  24,99€ + 24,99€ ... Hat sich also nicht gelohnt. 

 

Junge Leute + Kombivorteil sind nicht kombinierbar... 

Also entweder oder.

Aber ein Mod wird das prüfen.. 


  • Besucher:in
  • May 24, 2021

Es ist uns doch aktuell beiden möglich (ohne Kombivorteil, Junge Leute Rabatt, Partnerkarte etc.) auf den O2 S Boot Vertrag (mit 10gb) für 15,99 monatlich umzusteigen.

Die Frage ist nun, welchen Rabatt wir zusätzlich (wg. Partnerkarte, Junge-Leute-Rabatt) bekommen können. Da muss doch was möglich sein...ansonsten macht das ganze System doch keinen Sinn. 


Vilureef
Legende
  • May 24, 2021

Hallo,

einen Free S Boost Plus für 15,99€ verlängern, und den anderen als 50% Kombi. Da wird aber nur der Free M Boost für 17,49€ möglich sein. Alternativ beide als Free S Boost Plus für je 15,99€ verlängern. Dann gibt es aber keinen zusätzlichen Kombi-Vorteil mehr.

LG


Sächsin
Legende
  • May 24, 2021

Es ist uns doch aktuell beiden möglich (ohne Kombivorteil, Junge Leute Rabatt, Partnerkarte etc.) auf den O2 S Boot Vertrag (mit 10gb) für 15,99 monatlich umzusteigen.

Die Frage ist nun, welchen Rabatt wir zusätzlich (wg. Partnerkarte, Junge-Leute-Rabatt) bekommen können. Da muss doch was möglich sein...ansonsten macht das ganze System doch keinen Sinn. 

 

Keinen zusätzlichen Rabatt .... entweder ihr nehmt die Angebote so an wie sie sind oder ihr lasst euch hier jeweils ein Angebot mit 1x "Junge Leute"-Rabatt und 1x Kombivorteil machen (das wird dann aber, wie von @Bollermann schon geschrieben, geringer sein als im Online-Angebot, da seitens o2 nicht mehrere Rabatte kombiniert vergeben werden).


  • Besucher:in
  • May 24, 2021

Das ist ja wohl ein schlechter Scherz. 

Weiß jemand von euch wie wir die Vertragsübernahme widerrufen können (wir haben ja schließlich14 Tage Widerrufsrecht) - vermutlich ausschließlich über die Hotline, oder? 


Vilureef
Legende
  • May 24, 2021

  • Besucher:in
  • May 24, 2021

Vielen Dank!


o2_Tobias
  • June 1, 2021

Hallo @Utabaka

na, nicht gleich den Kopf in den Sand stecken. :wink:  

Wie ich sehe, hat es doch mit einem attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung mit Partnerkarte geklappt. Schön, dass wir dir ein 50%-Kombivorteil und einen attraktiven Rabatt für deinen 1. Vertrag anbieten konnten. Das freut mich sehr. :thumbsup:

Solltest du noch Fragen haben, komme gerne auf uns zu. 

Übrigens hast du auch die Möglichkeit, während deiner Vertragslaufzeit bei Bedarf ein Handy über o2 My Handy zu erwerben. Schaue dazu gerne hier rein: 

Und interessante Testberichte findest du auch in unserer o2 Community. 

 

Liebe Grüße,

Tobias