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Vertragsverlägerung und Downgrade mit Kombivorteil möglich?

  • August 25, 2022
  • 2 Antworten
  • 94 Aufrufe

Hallo allerseits,

ich habe aktuell einen O2 Free Unlimited Max Online (2021)-Vertrag mit einer Multicard für aktuell 39,99 €/Monat (inkl. 50% Exklusivvorteil). Das unlimitierte Datenvolumen wird nicht benötigt, aber die Multicard. Der Vertrag läuft aktuell noch unter 1 Jahr.

Meine Überlegung ist, sofern möglich, im Rahmen einer Vertragsverlängerung auf den O2 Free L Boost 120GB umzusteigen. Mit 50% Exklusivvorteil käme ich dann auf effektiv 22,49€/Monat.

Im Kundenportal sehe ich derzeit das Angebot für o.g. Tarif - aber ohne den Exklusivvorteil, dafür aber mit 24 x 1,50 Euro Rabatt auf die Grundgebühr. Das ist natürlich nicht interessant.

Hat denn jemand Erfahrung, ob so ein Downgrade im Rahmen einer VVL möglich ist?

Lösung von Bastele7

Also es hat sich nun folgendes in der Zwischenzeit ergeben: Nachdem ich über den Chat angefragt hatte, hieß es, dass es nicht möglich ist. Als ich daraufhin gekündigt habe, war es wohl doch kein Problem mehr. Ende gut, alles gut 😀

2 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • August 30, 2022

Also es hat sich nun folgendes in der Zwischenzeit ergeben: Nachdem ich über den Chat angefragt hatte, hieß es, dass es nicht möglich ist. Als ich daraufhin gekündigt habe, war es wohl doch kein Problem mehr. Ende gut, alles gut 😀


o2_Maria
  • Moderatorin
  • September 6, 2022

Hallo @Bastele7 ,

Willkommen in der Community
und entschuldige bitte die Wartezeit hier. 

Wenn ich dich richtig verstehe, dann hast du bereits ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten. 

Das freut mich, dass es geklappt hat und du uns weiterhin treu bleibst. 
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria