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Vertragsverläbgerung- Gegenangebot?

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Hallo liebe Community, 

Eigentlich läuft mein Vertrag am 30.9. aus und ich habe such schon bereits gekündigt, da mir kein vernünftiges Angebot zur Verlängerung am Telefon gegeben wurde. Auf der Kündigungsbestätigung steht jetzt der 29.9. als Stichtag... Schade, das der Tag verloren geht... Naja, nun zu meinem Anliegen:

 

Damals am Telefon hat man mir den Free M Tarif angeboten, mit dem Huawei P40Pro dabei für monatlich 45 €, was definitiv zu viel ist.

Aktuell liege ich bei 30€ und da in der Gegend wollte ich auch bleiben. 

Jetzt habe ich bei einem Mitbewerber(deinhandy) das Angebot gesehen: Free M Boost mit Wunschhandy 34,99 € pro Monat und einmalig 99€.

Oder:

Free M 29,99€ p. M. und einmalig 249 € gesehen.

Könnt ihr mir auch so tolle Angebote bieten?

 

Dann brauch ich nämlich nicht von euch weg gehen und wieder zurück kommen über einen Drittanbieter. Zumal ich auch noch einen weiteren Vertrag bei euch habe.

Ach ja, die Nummer möchte ich auch gerne behalten. Es wäre so viel unkomplizierter. 

 

Lg Stephie 

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Lösung von o2_Andrea 17 August 2020, 20:53

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3 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Vergleiche mit Resellern sind nicht zielführend. Diese können anders kalkulieren. Die Handypreise bei o2 sind fix, Rabatte gibt es ggf. auf den Mobilfunktarif. 30 Euro für die gewünschte Kombination mit einem so teuren Handy dürfte aber schwierig sein. Das Handy alleine kostet 45 Euro im Monat. Wenn für diesen Preis zusammen mit dem Free M angeboten wurde, wäre der Tarif umsonst gewesen! Ein aktuelles Angebot kann dir ein Moderator in den nächsten Tagen zukommen lassen.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Stephie St ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgeschaut und sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 134 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen und dem Huawei P 40 Pro an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Wie es @bs0 bereits richtig geschrieben hat ist das Handy, welches du dir ausgesucht hast doch recht hochpreisig, so dass dein Wunschpreis definitiv außer Reichweite liegt. Vielen Dank an @bs0 .

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Stephie St ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf mein Angebot erhalten. Hat dir das Angebot nicht zugesagt?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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