Vertragsverla

Hallo @Urlauber13,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der o2 Community meldest. Herzlich willkommen. Wir schauen uns das gerne für dich an und stellen dir für einen Mobilfunkvertrag ein Angebot zusammen und senden es dir per E-Mail zu. Soll der Tarif geändert werden und hast du schon einen neuen Tarif ausgesucht? Ist deine im Kundenkonto gespeicherte E-Mail Adresse noch aktuell?
Viele Grüße Bianca

Alles gut und ich bin ganz zufrieden mit beiden Verträgen. Ich befürchte nur, dass wenn ich den Mobilfunkvertrag verlängere, meine Rabattierung auf den DSL im November wegfällt, wenn ich dann diesen verlängere. 

Meine EMail Adresse stimmt so.

Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung @Urlauber13. Was für einen Rabatt erhältst du denn aktuell bei deinem DSL Vertrag? Einen Kombivorteil?
Viele Grüße Bianca

Ja, einen Kombivorteil in Höhe von 10 Euro 

Hallo @Urlauber13 ,

wenn du bei deinem DSL Vertrag dann nichts an der Bandbreite selber ändern möchtest, dann wäre es hier ja nur klug diesen so weiterlaufen zu lassen, da der Kombivorteil keine Laufzeit hat und wir in den aktuellen Tarifen keine 10€ mehr anbieten.
Dann müssten wir dann nur schauen ob und was sich bei deinem Mobilfunkvertrag lohnt.

Schöne Grüße, Sven

Da hatte ich bisher auch immer 10 Euro Gutschrift. Man hatte mir mal gesagt, dass beide Verträge sich gegenseitig entsprechend rabattieren und erst wenn einer von beiden wegfällt, sich auch die Rabatte wegfallen. 

Umzugsbedingt musste der DSL Vertrag dann mit Laufzeit November gelegt werden. So dass jetzt leider eine gewisse Differenz entstanden ist. 

Anmerken möchte ich noch, dass ich die Leistungen im Winterhalbjahr in der Regel nicht nutze, da ich mich im Ausland aufhalte. 

Wie auch immer, vielen Dank für ihre Mühe. Zur Not muss ich erstmal zahlen und im Herbst neu rechnen. Mir würde es leid tun. 

Grüße und einen ruhigen Tag 👋

Ich habe meinen Handyvertrag gerade online verlängert. Dieser läuft jetzt wieder für zwei Jahre zu den selben Konditionen weiter. Hoffe ich 👋 Von daher alles gut. 

Mit dem DSL Vertrag schaue ich dann mal im Herbst. 

Da ist der Nachlass ja, wie oben geschrieben, zeitlich nicht limitiert. Von daher erstmal wieder nette Grüße. 

Vielen Dank, dass du uns hier auf dem Laufenden hältst und das passende Angebot online gefunden hast @Urlauber13. Solltest du noch Unterstützung brauchen melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca