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Vertragsstilllegung früher aufheben

  • September 29, 2022
  • 5 Antworten
  • 191 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo O2 Community,

mein Vertrag ist momentan stillgelegt, da ich im Ausland bin. Ich würde diese Stilllegung gerne zum 21.10.2022 aufheben, da ich nun doch früher als geplant zurückkomme. Können Sie mir helfen? Es wäre super, wenn Sie dies beantragen könnten oder mir mitteilen können welche Schritte ich einleiten muss.

 

Mit freundlichen Grüßen

Noemi xy

02.10.2022 10:50 Uhr o2_Katja: Name etwas gekürzt, Datenschutz

Lösung von o2_Katja

Hallo @Noemirs und herzlich willkommen! 😊

Wir wissen, dass mitunter Flexibilität gefragt ist, daher ist eine Änderung des Stilllegungszeitraumes selbstverständlich möglich.

Den Änderungswunsch kannst du, am besten mit persönlicher Kundenkennzahl griffbereit bei unseren Kolleg:innen veranlassen:

https://www.o2online.de/kontakt/

Und wir springen selbstverständlich ebenfalls gern ein, daher findest du gleich eine private Nachricht in deinem Posteingang.

Viele Grüße,

Katja 🌻

5 Antworten

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 2, 2022

Hallo @Noemirs und herzlich willkommen! 😊

Wir wissen, dass mitunter Flexibilität gefragt ist, daher ist eine Änderung des Stilllegungszeitraumes selbstverständlich möglich.

Den Änderungswunsch kannst du, am besten mit persönlicher Kundenkennzahl griffbereit bei unseren Kolleg:innen veranlassen:

https://www.o2online.de/kontakt/

Und wir springen selbstverständlich ebenfalls gern ein, daher findest du gleich eine private Nachricht in deinem Posteingang.

Viele Grüße,

Katja 🌻

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 2, 2022

    Lieben Dank für die Nachrichten @Noemirs, dein Wunsch ist platziert. 😊

    Ich wünsche dir eine aufregende restliche Zeit, tolle Erfahrungen, eine entspannte Reise und immer ganz viel Freude.

    Falls du uns ein schickes Bild mitbringen möchtest, sagen wir nicht nein. 😎

    Wir nehmen auch Nichturlaubsbilder:

    Einen schicken Abend,

    Katja 

      L
      Besucher:in
      • lkxyz
      • Besucher:in
      • January 3, 2023

      Hallo, ich hab die gleiche Frage (für mich: erstmal zu Infozwecken) zu der vorzeitigen Beendigung der Vertragsstilllegung. Wie hoch sind die Servicegebühren für die frühzeitige Aufhebung?

       

      Außerdem wollte ich fragen, ob die Serivegebühren für Festnetz/Internet und Mobilfunk doppelt anfallen, wenn man den Kombi O2 Vertrag aus zwei Verträgen stilllegen möchte? Falls ja, fällt dies auch für die frühzeitige Aufhebung doppelt an?

       

      Vielen Dank.

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • January 3, 2023

      Festnetzverträge können nicht stillgelegt werden.

      Die vorzeitige Beendigung der Stilllegung kostet nichts.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 3, 2023

        Hallo @lkxyz,

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. Unter https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsstilllegung/ haben wir alle Information zur Stilllegung des Vertrages zusammengestellt. Wenn noch Fragen offen sind melde dich gerne noch einmal.

        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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