Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsstillegung Mobilfunkvertrag Auslandsaufenthalt

  • 9 September 2019
  • 1 Antwort
  • 125 Aufrufe
F
Rang
Hallo liebe Community,

ich möchte meinen Mobilfunkvertrag aufgrund eines Auflandaufenthaltes ab Dezember für 9 Monate stilllegen lassen.
Mein Hinflugticket habe ich schon sowie das Visum, welches mir erlaubt ein Jahr in Australien zu leben, reisen und arbeiten.
Einen festen Job habe ich noch nicht. Das wird sich vor Abslug auch nicht ändern.
Ein Rückflug habe ich bereits gebucht. Dieser wird jedoch Anfang 2020 auf jeden Fall auf August 2020 verschoben, sodass das jetztige Datum (März 2020) nicht mehr aktuell sein wird.
Eine Wohnung für die ersten 4 Wochen habe ich auch, jedoch bei Freunden.

Könnt ihr mir bitte sagen, was ich für die Stilllegung tun und einreichen muss?

Viele Grüße und vielen Dank!
icon

Lösung von bielo 9 September 2019, 13:31

Zur Antwort springen

1 Antwort

bielo
Rang
Kann ich meinen O2 Mobilfunkvertrag stilllegen?
Unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, den O2 Mobilfunkvertrag auszusetzen.
  • Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und besteht seit mindestens 6 Monaten.
  • Die Dauer der Stilllegung beträgt mindestens 2 bis maximal 12 Monate innerhalb der Mindestvertragslaufzeit.
  • Es existiert eine gültige deutsche Bankverbindung und es liegt eine Einzugsermächtigung vor.
  • Alle Rechnungen sind bezahlt.
  • Die Stilllegung muss spätestens 2 Wochen vor dem gewünschten Beginn beantragt werden.
  • Eine Vertragsstilllegung kann nur für die Zukunft, nicht rückwirkend beantragt werden.
Wir benötigen einen amtlichen Nachweis über die vorübergehende Abwesenheit des Vertragsinhabers oder Nutzers während des gesamten Zeitraums der Vertragsstilllegung (Studienbescheinigung, Arbeitsvertrag, Bestätigung des Arbeitgebers, Mietvertrag, Marschbefehl bei Soldaten, ein ärztliches Attest oder Bescheinigung des Krankenhauses bei Kuraufenthalt).
Sind alle Bedingungen erfüllt, kann die Vertragsstilllegung über die Mein O2 App beantragt werden. Alternativ steht im Downloadservice ein Formular zur Verfügung.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica