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Vertragsstillegung früher aufheben bitte

  • December 27, 2021
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo O2 Community,

mein Vertrag ist momentan stillgelegt. Ich würde diese Stilllegung gerne zum 11. Januar 2022 aufheben. Können Sie mir helfen? Es wäre super, wenn Sie dies beantragen könnten oder mir mitteilen können welche Schritte ich einleiten muss.

Mit freundlichen Grüßen und frohes Neues Jahr, 

AnFL

Lösung von o2_Katja

Hallo und herzlich willkommen @AnFL,

diesen Wunsch habe ich soeben gern einmal an die Kollegen weitergeleitet und um Aufhebung der Stilllegung zum 11. Januar gebeten. :ballot_box_with_check:

Auch dir einen wunderbaren Start ins neue Jahr und halte uns auf dem Laufenden ob alles klappt,

Katja :snowman2:

    3 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 29, 2021

    Hallo und herzlich willkommen @AnFL,

    diesen Wunsch habe ich soeben gern einmal an die Kollegen weitergeleitet und um Aufhebung der Stilllegung zum 11. Januar gebeten. :ballot_box_with_check:

    Auch dir einen wunderbaren Start ins neue Jahr und halte uns auf dem Laufenden ob alles klappt,

    Katja :snowman2:

    A
    Besucher:in
    • AnFL
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 29, 2021

    Hallo @o2_Katja,

    vielen Dank für deine schnelle Hilfe und Antwort. 

    Muss ich noch andere Schritte einleiten, oder kann ich davon ausgehen, dass es zum 11. Januar klappen sollte?

    Bekomme ich eine Bestätigungsemail, sobald meine Anfrage bearbeitet wurde?

     

    Vielen Dank für deine Unterstützung!

    AnFL

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 13, 2022

    Hallo @AnFL ,

    es sollte an sich gereicht haben, dass @o2_Katja den Wunsch zur Vorzeitigen Aufhebung der Stillegung weitergeleitet hat. Hat es geklappt?

    Ansonsten gib kurz bescheid, dann schauen wir noch mal.

    Viele Grüße,

    Andrea

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