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Vertragsstillegung aufheben


Hallo, 

ich habe meinen Vertrag bis zum 31.06.2020 stilllegen lassen. Ich werde aber doch früher als geplant zurück kommen, wäre es möglich bis spätestens den 31.05 meine Simkarte wieder freizuschalten. 
Vielen Dank im Vorraus 

MFG

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Lösung von o2_Manga 5 June 2020, 20:54

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5 Antworten

Hallo @Surriii,

du kannst eine Vertragsstilllegung auch vorzeitig beenden, wenn du dies wünschst. Die Kundenbetreuung oder auch wir können deinen Wunsch an die entsprechende Fachabteilung weitergeben. 

Ist denn der 31.05. der Termin deiner Rückkehr oder schon früher? 

Viele Grüße

Vivian 

Eigentlich wäre ich am 31.05. zurückgekehrt. Die Flugdaten haben sich aber geändert, ich werden nun voraussichtlich am 10.06 zurückkehren. Es wäre Super wenn mein SIM vor meiner Rückkehr wieder freigeschaltet wird. 

Liebe Grüsse

Melde dich kurz vorher noch einmal. Wenn der Flug einmal verschoben wurde kann das auch ein weiteres mal passieren.

Die Bearbeitung und Freischaltung würden 2 Wochen in Anspruch nehmen und mein Flug ist, wie erwähnt, in zwei Wochen. Ich gehe davon aus, dass es sich nicht mehr ändern wird aber natürlich kann man es so leider nicht sagen. Ich fände es blöd in DE anzukommen und noch paar Tage oder gar Wochen einen gesperrten SIM zu haben. 

LG

Hallo @Surriii

 

ich habe die Freischaltung deines Handys zum 10.06.2020 veranlasst.


Grüße

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