Vertragsstatus plötzlich ungekündigt

Hallo zusammen, 

im Onlineportal hat sich mein Vertagsstatus, ohne mein Zutun, von gekündigt auf ungekündigt geändert. 

Ich gehe mal von einem Anzeigefehler aus, oder ist das Kundenbindung? 😉

Kann da bitte ein Mod drüberschauen. 

Danke