Hallo,
meine Schwester ist verstorben und wir wollen den Partnervertrag jetzt auf die Freundin übertragen lassen. Ich habe beim Kundenservice angerufen und dort wurde mir gesagt, ich solle mir das Formular runterladen und dann dorthin senden. Ich finde es aber nirgend??
Lösung von o2_Kurt
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Hallo
mein herzliches Beileid zu eurem Verlust!
Meine Kollegen beziehen sich auf dieses Merkblatt:
Informationen zum Vorgehen im Todesfall
Was alles benötigt wird und an welche Adresse es geschickt werden muss, ist dort hinterlegt.
Meine Kollegen der Fachabteilung schicken dir nach Erhalt der Dokumente dann alles notwendige zu und informieren dich über den weiteren Ablauf.
Leider bieten wir nur den Postweg dafür an, es wird deshalb leider ein paar Tage mehr in Anspruch nehmen.
Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier!
Viele Grüße,
Kurt
Eine Verständnisfrage:
Der Partnervertrag läuft auf deinen Namen
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