Vertragskündigung ohne Mobilfunknummer

Selbst wenn o2 die Kündigung bearbeitet hätte, dann wird die Kündigung erst zum Ende der Laufzeit wirksam (Kündigungsfrist beachten). Ich kann Dir nur empfehlen die Kündigung schriftlich (vergl. AGB) vorzunehmen und eine Papierrechnung zu verlangen. Dann kannst Du Dich so über den Status informieren.

Danke, das ist ne gute Idee! Und der Vertrag war mtl. Kündbar… also sollte das nicht das problem gewesen sein.

Aber die schriftliche Kündigung mache ich, Danke!

Danke euch beiden, das mache ich mal!

Hallo @Viking.Matthias, willkommen in unserer o2 Community :-)

Auch, wenn eine Kündigung ausgesprochen ist, kommt ja noch die Kündigungsfrist dazu, dann werden Rechnungen ja für Verbindungen und Grundgebühren erstellt, die in der Vergangenheit liegen, es kann also somit durchaus passieren, dass noch Rechnungen erstellt werden, obwohl der Vertrag bereits beendet ist.

Am besten ist es in solchen Fällen, einmal zu schauen, wie sich diese Rechnungen zusammen setzen. In manchen Fällen gibt es auch noch einen zweiten Vertrag, den man nicht bedacht hat, weil man ihn schon sehr lange nicht mehr nutzt, der aber eben weiter läuft, da ungekündigt.

Ich hätte mir das gerne einmal genauer für dich angeschaut, unter der E-Mail-Adresse, mit der du hier registriert bist, lässt sich jedoch kein Datensatz auffinden. Ließ sich denn eventuell schon alles soweit klären? :-)

Gruß,

Lars