Vertragskündigung

Hallo mwalimu1962,

bei einem Mobilfunkvertrag mit Laufzeit musst du spätestens drei Monate vor Ablauf des Vertrages bei o2 gekündigt haben, d. h. die Kündigung muss bis zu diesem Tage per Fax oder klassischer Briefpost bei o2 angekommen sein. Bitte nicht vergessen handschriftlich zu unterschreiben. Kommt das Fax oder der Brief einen oder zwei oder drei oder .... Tage später bei o2 an, dann hat sich der Vertrag stillschweigend vollautomatisch von selber um weitere 12 Monate verlängert und die Kündigung gilt dann für den neuen Termin in 12 Monaten.

Du kannst auch hier auf der o2 Hoempage deine Kündigung vormerken lassen. Dazu gehst du im eingeloggten Zustand ganz oben auf "Mein o2" und dort auf "Mobilfunk". Auf der nächsten Seite klickst du in der linken Spalte auf "Mein Tarif". Jetzt klappen ein paar Punkte darunter auf, wo du auf "Kündigung vormerken" klickst. Jetzt den Bildschirmanweisungen folgen. Sollte nach einem Kennwort gefragt werden, dann nimm das gleiche, was du brauchst, um dich auf der o2 Homepage einzuloggen. Am Ende von diesem Prozedere bekommst du eine Festnetznummer angezeigt. Diese musst du selber innerhalb von 10 Tagen anrufen. Tust du es nicht, dann wird die Kündigung nicht akzeptiert und somit unwirksam. Also nicht abschrecken lassen, wenn es beim anrufen dieser Festnetznummer ein wenig dauern kann, bis sich ein o2 Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung meldet. Sollte der letztmögliche Tag, den du Zeit hast zu kündigen, früher sein, als die 10 Tage zu Ende sind, dann hast du (leider) nur bis zu diesem Tag Zeit anzurufen. Rufst du aber einen oder zwei oder drei oder .... Tage später an, weil die 10 Tage, die du maximal Zeit hättest, noch nicht rum sind, dann hat sich der Vertrag stillschweigend vollautomatisch von selber um weitere 12 Monate verlängert und die Kündigung gilt dann für den neuen Termin in 12 Monaten.

Alles weitere zur Kündigung kannst du hier https:// nachlesen.

Gruß, Sonic28