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Vertragskündigung

  • March 5, 2025
  • 6 Antworten
  • 56 Aufrufe
D
Besucher:in

Moin, ich habe meine Vertrag o2 free pro S zum 28.03.2025 gekündigt. Dies wird mir auch in der o2 App korrekt angezeigt. Heute habe ich bei der Servicehotline angerufen und da sagte man mir dass meine Kündigung zum 28.03. aktiviert wurde und mein Vertrag zum 28.04. gekündigt wird. Keine Ahnung welches Datum jetzt wirklich gilt aber gut. 
 

Meine Frage ist folgende ich würde meine Kündigung gerne widerrufen allerdings nur unter der Vorraussetzung dass sich mein Vertrag danach nicht automatisch um 24- bzw. 12 Monate verlängert sondern ich eine Kündigungsfrist von 4 Wochen bekomme. Ist das möglich?

Liebe Grüße

Lösung von Bumer

Meine Frage ist folgende ich würde meine Kündigung gerne widerrufen allerdings nur unter der Vorraussetzung dass sich mein Vertrag danach nicht automatisch um 24- bzw. 12 Monate verlängert sondern ich eine Kündigungsfrist von 4 Wochen bekomme. Ist das möglich?

ist möglich mit monatlicher Kündigungsfrist.

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • March 5, 2025

Meine Frage ist folgende ich würde meine Kündigung gerne widerrufen allerdings nur unter der Vorraussetzung dass sich mein Vertrag danach nicht automatisch um 24- bzw. 12 Monate verlängert sondern ich eine Kündigungsfrist von 4 Wochen bekomme. Ist das möglich?

ist möglich mit monatlicher Kündigungsfrist.

Sächsin
D
Besucher:in
  • DiggaHH
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2025

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wie kann ich das in Anspruch nehmen? Die von der Servicehotline konnten mir nicht weiter helfen laut deren Aussage würde sich mein Vertrag um 24 Monate verlängern.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 5, 2025

Einfach die Kündigung beim Kundenservice zurücknehmen.

D
Besucher:in
  • DiggaHH
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2025

Vielen Dank für die schnellen Antworten. 

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 13, 2025

Hallo ​@DiggaHH,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage wieder hier in der Community meldest. Dass du dich für die Rücknahme deiner Kündigung entschieden hast, freut mich sehr. Bumer hat die Frage bereits richtig beantwortet. Wenn du die Kündigung wieder zurück nimmst, wird der Vertrag nicht automatisch um 24 Monate verlängert. Hattest du dich denn schon mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt und die Kündigung entfernen lassen? Sag gerne Bescheid wenn du noch Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 14, 2025

Wenn ich dir von hier aus noch weiterhelfen kann, sag gerne Bescheid ​@DiggaHH. 🤗
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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