Hallo, vor kurzen habe ich bei 02 rumgestöbert und wollte einfach nur gucken was Sie so anbieten, aufeinmal bekomme ich emails wo drin steht das mein Vertrag bei meinem momentanen Anbieter gekündigt wird obwohl ich das nicht möchte ! Ich bitte sie darum egal was ich laut ihnen bestellt haben soll wieder zurückzunehmen. Ich möchte ausserdem das sie all meine daten löschen. So als wäre ich KEIN Kunde bei Ihnen, denn das ist nicht was ich möchte.
Lösung von bs0
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Du hast keine Daten angegeben und bekommst Mails von o2, dass du etwas bestellt hast? Wie soll das gehen? Sofern du etwas bestellt hast wirst du auch eine Widerrufsbelehrung bekommen haben und kannst entsprechend widerrufen. Abgesehen davon, wird dein Mobikfunkvertrag bei einem anderen Anbieter nicht gekündigt weil du bei o2 etwas bestellst. Du musst etwas anderes gemacht haben.
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In den E-Mails ist eine Widerrufsbelehrung im Anhang beigefügt. Du kannst zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen.
Hey
Du hast nichts bestellt, richtig? Denn normalerweise gehen diese mails nur bei erfolgten Bestellungen raus.
Es handelt sich dabei um einen Mobilfunkvertrag?
Hast du schon vom Widerruf Gebrauch gemacht, auf den
Ich schaue mir gerne an, was da los ist. Dazu bekommst du eine PN von mir, schau bitte in deinem Posteingang nach.
Viele Grüße
Juliane
Hallo
nun sind schon wieder einige Tage ins Land gegangen… 
Bisher haben wir noch keine Rückmeldung von Dir erhalten. 
Konntest Du Dein Anliegen bereits klären?
Viele Grüße Bianca
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