Hallo,
das Online-Vertragsinhaberwechselformular lässt sich normal bearbeiten aber nicht absenden. Alles ausgefüllt, keine Fehleingaben aber auf “Kostenpflichtig beauftragen” erfolgt keine Reaktion, nur Formular wird ohne Méldung neu aufgebaut. Mehrere Browser, PC’s und Handy selber Fehler, daher liegt es wohl an meinem Kundenkonto.
Telefonhotline leitet immer nur kommentarlos weiter, bis die Verbindung dann irgendwann abbricht. Zugesagte Rückrufe wegen EDV-Problemen erfolgen nie. Leider im Moment völlig unwillig und unbrauchbar!
Kann das Vertragsinhaberwechselformular (online) gedruckt und postalisch / per Fax versandt werden bzw. wie/wo kann ich an ein entsprechend nutzbares Formular kommen.
Danke
Lösung von o2_Bianca
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