Vertragsinhaberwechsel widerrufen, möchte den Vertrag nun doch behalten

​@Dennis0382 

wann und wie hast du widerrufen?

was hast du an Auftragsbestätigungen bekommen?

prüfe genau, ob das nicht ein neuer zusätzlicher Vertrag ist.

Nein, ich habe den Vertrag übernommen von einer Freundin. Ich wollte in diesem Vertrag, den Tarif umstellen. Das Angebot dazu entsprach nicht meinen Vorstellungen, da es deutlich teuere war ö, als für Neukunden. Darauf hin, habe ich die Vertragsübernahme widerrufen gestern per Mail. Heute jedoch, machte mir ein andere Mitarbeiter ein tolles Angebot für einen tarifwechsel, diesen habe ich zugestimmt, aber ja schon den Widerruf für den übernommenden Vertrag geschickt, den ich nun doch so wie er jetzt umgestellt ist, nun doch behalten möchte. Deswegen meine Frage, ob man den Widerruf noch stoppen kann? 
 

LG Dennis 

Schreibe eine E-Mail an o2_vertragsinhaberwechsel@telefonica.com und erkläre dort den Widerruf vom Widerruf. Wahrscheinlich wird man dich telefonisch kontaktieren.

Hallo ​@Dennis0382,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest schon dem Tipp von Bumer folgen und die Kolleginnen und Kollegen von unserer Fachabteilung über deren E-Mailadresse anschreiben?

Du hattest auch einen Rufnummerntausch über unser Kontaktformular widerrufen, soll auch dieser Widerruf nicht mehr ausgeführt werden?

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Morgen @ o2_Gerrit,

der Widerruf für den Rufnummerntausch soll bestehen bleiben, da die alte Nummer heute Morgen nun schon wieder aktiviert wurde und meine Freundin so noch Ihre SMS Codes bekommen kann, wo die alte Nummer hinterlegt war, um diese dann zu ändern. 

Wie ist denn der Bearbeitungsstand für den Widerruf der Vertragsübernahme, ich habe heute Morgen nämlich ein tolles Angebot entdeckt, was mir auch zusagen würde.

Lieben Gruß Dennis 

​@Dennis0382 

Ein tolles Angebot für den übernommenen oder einen Neuvertrag/Partnerkarte? 

​@Bollermann  guten Morgen ,

für einen kompletten Neuvertrqg mit noch besseren Konditionen, da ist der Reiz schon da, den zu nehmen und den Widerruf evtl. doch bestehen zu lassen. 
 

LG Dennis 

​@Dennis0382 

warum schaut man sich das nicht vorher an?

was soll denn mit den alt Vertrag geschehen?

zu wann kann der gekündigt werden?

Und das Chaos ist perfekt...

Widerrufe erstmal die Vertragsverlängerung.... Per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de ... Sonst ist der Widerruf des  Vertragsinhaberwechsel  hinfällig..  du hast ja aktiv verlängert.  Dafür kann deine Freundin ja nix. 

Dann nochmal tief durchatmen und den Vertragsinhaberwechsel widerrufen... 

​@Bollermann dabke für deine Antwort, ich habe keine Vertragsverlängerung angestoßen, sondern nur einen tarifwechsel, wo die alte mindestlaufzeit unverändert bleibt. 
 

ja, ist ein wenig Chaos, also meine Freundin würde den Vertrag jetzt zurück nehmen, da ja eh schon ihre alte Nummer wieder geschaltet wurde. Also dann doch nur den Vertragsinhaberwechsel widerrufen? 
 

LG Dennis 

Hallo ​@Dennis0382 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist kompliziert. 
Also am 07.11.2025 wurde die Vertragsübernahme auf dich veranlasst. 
Heute wurde der Widerruf dazu bearbeitet. 
Das heißt der Vertrag geht zu morgen wieder an deine Freundin. 
Das kann nicht mehr gestoppt werden. 
Der Rufnummerntausch wurde bereits widerrufen. 
Ist das jetzt das was du wolltest ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig ,

vielen Dank für deine Antwort und für die Informationen zum Stand der Bearbeitung. Ja, dann ist ab morgen alles wieder bei meiner Freundin, was geschieht mit dem Tarifwechsel, den ich veranlasst hatte? 
 

Ich danke erstmal für die ganze Hilfe und freue mich dann ab morgen einen Neuvertrag bei euch zu machen.

Lieben Gruß Dennis 

Hallo ​@Dennis0382 ,
der Tarifwechsel wurde durchgeführt. 
Auch nach der Stornierung der Vertragsübernahme ist nun der o2 Mobile Unlimited Smart Tarif hinterlegt. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Dennis0382 ,
ist jetzt alles so, wie es sein sollte ? 
Melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 
Hast du dich schon weiter hier bei uns umgesehen ? 
Wie wäre es mit diesem Artikel 

Gruß, Solveig