Gelöst

vertragsinhaberwechsel und o2TV option

Forum|Forum|6 years ago
November 23, 2019
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meduzza
Besucher:in

Hallo,

ich habe kürzlich den Vertragsinhaberwechsel erfolgreich vollzogen (Vertrag von Mutter übernommen), doch ich kann mich weiterhin mit ihrer Emailadresse bei o2 TV anmelden, d.h. sie figuriert dort immer noch unter Kundendaten. Geht o2 TV nicht automatisch mit dem Vertrag auf mich über? Da o2TV unter meinen gebuchten Optionen auftaucht, fürchte ich dass o2 TV doppelt abgerechnet werden könnte.

m.

Lösung von Sächsin

Du hast bereits hier https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-napster-38/vertragsinhaberwechsel-o2-tv-516784 dein Anliegen geschildert, Mehrfachpostings sind weder zielführend noch hier in der Community erwünscht.

Bleibe also bitte in deinem bereits erstellten Thread und gedulde dich bis sich ein Moderator das anschaut.

Sächsin
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
November 23, 2019

Du hast bereits hier https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-napster-38/vertragsinhaberwechsel-o2-tv-516784 dein Anliegen geschildert, Mehrfachpostings sind weder zielführend noch hier in der Community erwünscht.

Bleibe also bitte in deinem bereits erstellten Thread und gedulde dich bis sich ein Moderator das anschaut.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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meduzza
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Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
November 23, 2019

Danke für den freundlichen Hinweis!

Ich war bin mir nicht sicher, in welche Kategorie mein Anliegen am besten passt. Vermutlich eher hier als unter Entertainment ... .

m.

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meduzza
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Forum|Forum|6 years ago
December 22, 2019

Hallo @Keita,

ich schaue gerne nach für Dich. Dazu benötige ich allerdings noch Deine Rufnummer. Ich sende Dir deswegen gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

Viele Grüße Bianca

Hallo,

ich habe genau das selbe Problem! Erfolgreicher Vertragsinhaberwechsel, SEPA erteilt, wird mir auch so auf o2 angezeigt, zwei Briefe mit der Bitte um Erteilung des Mandats. Was stimmt bei euch nicht ?!?

m.

Edit: Beitrag verschoben / o2_Flo