Guten Tag, vor einigen Tagen habe ich den Vertrag von meinem Bruder übernommen. Meine Daten konnte ich erfolgreich abändern und die Bestätigung zur Vertragsumstellung habe ich erhalten. Jedoch kann ich mich nicht registrieren, da ich die E-SIM noch nicht aktivieren konnte, ich aber eine SMS für ein Einmalpasswort zugeschickt bekomme, die ich aber logischerweise nicht erhalten kann. Die Login Daten von meinem Bruder funktionieren auch nicht mehr (ich gehe davon aus dieser wurde bereits deaktiviert?)
Bekomme ich eigentlich eine SIM Karte zugeschickt? Oder wie läuft das dann jetzt ab? Ich war bereits in einem O2 Shop, dort wurde mir aber nicht weitergeholfen (da ich eine SIM Karte mit der zum Vertrag gehörenden Nummer nicht besitze).
Was mache ich jetzt? Anrufen kann ich leider auch nicht, da ich meinen alten Vertrag auch nicht mehr habe...