Hallo,
vor knapp über einem Monat ist mein Lebensgefährte gestorben und ich möchte nun unseren Vertrag auf mich umschreiben lassen bzw. diesen übernehmen. Ich besite ebenfalls eine neue Bankverbindung. Wenn möglich würde ich auch gerne die Kundendaten unseres Online-Kontos entsprechend verändern.
Lösung von o2_Antje
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Hallo
zuerst möchte ich dir mein aufrichtiges Beileid aussprechen.
Natürlich werden wir für dich eine Vertragsübernahme veranlassen. Damit wir dir die dafür notwendigen Unterlagen zusenden können, benötigen wir noch ein paar Informationen von dir. Dazu schicke ich dir gleich eine private Nachricht. Anschließend können wir dann den Versand veranlassen.
Viele Grüße
Dennis
Ich habe eine private Nachricht mit meinen Kundendaten gesendet.
Deine private Nachricht hat uns erreicht, ich habe dir auch gerade geantwortet.
Gruß
Antje
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