Hallo liebe Community, ich war lange treuer o2 Kunde doch leider hat mir das aktuelle 5G Netz hier gefehlt, weswegen ich zum anderen Anbieter gewechselt bin.Es verlief alles reibungslos aber trotzdem habe ich da ein großes Problem. Telefonisch erreicht habe ich leider noch niemanden, weswegen ich die Frage hier stelle und auf schnelle Antworten hoffe. Vor 3 Jahren hat mein Vater den Vertrag auf seinen Namen gemacht (Sim-Karte). Nach 3 Jahren ist der Vertrag jetzt gekündigt und auch nicht mehr aktiv. Ich brauche aber meine Rufnummer, weswegen ich sie unbedingt zum anderen Anbieter portieren wollte. Die wollen aber meine Rufnummer nicht portieren, weil der Name meins Vaters dort steht. Ich habe beim Anbieter natürlich meinen Namen angegeben. Ich habe dabei ein großes Problem und eine Frage:Ist es überhaupt möglich, nach der Kündigung (3 Tage nach der Deaktivierung) noch den Vertragsinhaber zu wechseln? (Vater → zu mir) Ein laufender Vertrag ist es ja nicht mehr. Ich kann auf den Knopf “Vertragsinhaberwechsel” nicht zugreifen, seit 3 Tagen habe ich überall, also nicht nur bei dem Knopf, sondern auch überall anders, diese Meldung: Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ich kann auf nichts zugreifen. Die Rufnummer wird dringend benötigt für mich, weil ich 1) ohne Netz aktuell bin und 2) alle meine Daten und Registrierung auf der Nummer laufen. Außerdem kann ich die Nummer bei o2 nicht mehr weiterverwenden, wie mir gesagt wurde. Auch ein Grund, weswegen ich gezwungen bin zu wechseln. Danke für die Antworten im Vorraus!

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Vertragsinhaberwechsel nach Kündigung möglich?

Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2021
7 Antworten
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Philipp39
Besucher:in

Hallo liebe Community, ich war lange treuer o2 Kunde doch leider hat mir das aktuelle 5G Netz hier gefehlt, weswegen ich zum anderen Anbieter gewechselt bin.

Es verlief alles reibungslos aber trotzdem habe ich da ein großes Problem. Telefonisch erreicht habe ich leider noch niemanden, weswegen ich die Frage hier stelle und auf schnelle Antworten hoffe.

Vor 3 Jahren hat mein Vater den Vertrag auf seinen Namen gemacht (Sim-Karte). Nach 3 Jahren ist der Vertrag jetzt gekündigt und auch nicht mehr aktiv. Ich brauche aber meine Rufnummer, weswegen ich sie unbedingt zum anderen Anbieter portieren wollte. Die wollen aber meine Rufnummer nicht portieren, weil der Name meins Vaters dort steht. Ich habe beim Anbieter natürlich meinen Namen angegeben.

Ich habe dabei ein großes Problem und eine Frage:

Ist es überhaupt möglich, nach der Kündigung (3 Tage nach der Deaktivierung) noch den Vertragsinhaber zu wechseln? (Vater → zu mir) Ein laufender Vertrag ist es ja nicht mehr.
Ich kann auf den Knopf “Vertragsinhaberwechsel” nicht zugreifen, seit 3 Tagen habe ich überall, also nicht nur bei dem Knopf, sondern auch überall anders, diese Meldung: Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ich kann auf nichts zugreifen.

Die Rufnummer wird dringend benötigt für mich, weil ich 1) ohne Netz aktuell bin und 2) alle meine Daten und Registrierung auf der Nummer laufen. Außerdem kann ich die Nummer bei o2 nicht mehr weiterverwenden, wie mir gesagt wurde. Auch ein Grund, weswegen ich gezwungen bin zu wechseln.

Danke für die Antworten im Vorraus!

Lösung von Vilureef

Hallo,

zu 1. dass klappt weil bei Aldi die gleichen Prozesse bei MNP laufen, wie bei o2. Da ist es problemlos möglich mit unterschiedlichen Vertragsinhabern zu portieren.

zu 2. von o2 zu Alditalk kostenlos, da Telefonica intern. Von Aldi zu deinem neuen Anbieter dann 6,82€, dafür dann die Rufnummer freigegeben lassen (Portierungserklärung). Und den Betrag als Guthaben auf der Karte belassen.

zu 3. vor Ort kannst dir das Paket kaufen, bist du Aldi Süd, kannst direkt vor Ort Ident machen. Bist du Aldi Nord dann Postident oder per App Ident. Rufnummernmitnahme kannst du direkt bei der Registrierung in Auftrag geben. Dauer ca. 1Woche. Portierung dort zum Vertragsende angeben. Bis 90 Tage nach Vertragsende geht das.

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2021

Hallo,

der andere Anbieter, muss mit den Daten von deinem Vater anfragen. Sonst wird es nicht funktionieren. Ein Inhaberwechsel nach Vertragsende geht nicht. Alternativ ein Aldi Starter Paket auf deinem Namen abschließen, die können definitiv mit anderen Namen portieren. Und von dort zu deinem neuen Anbieter.

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Philipp39
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2021

Hallo,

Heißt, ich kaufe bei Aldi Starter-Set für 10€, mache eine Rufnummerportierung und das wird dort klappen?

Und von dort aus kann ich dann die Nummer auf den neuen Anbieter portieren, weil Aldi bereits meinen Namen hat.

Gruß

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2021

Hallo,

exakt so. Ab Montag kostet das Starter Paket sogar nur 4,99€.

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Philipp39
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2021

Hallo,

exakt so. Ab Montag kostet das Starter Paket sogar nur 4,99€.

Danke für die superschnelle und hilfreiche Antwort!

Trotzdem hätte ich da noch kurz Fragen dazu:

Warum klappt das bei AldiTalk mit der Rufnummerportierung und beim anderen Anbieter nicht? Ich meine, ist der Datenschutz bei AldiTalk weniger wert oder hat das einfach mit den eigenen Regeln zu tun?

Fallen irgendwelche extra Kosten an, wenn ich die Rufnummer portieren werden seitens o2 oder Aldi?

Kann ich das vor Ort machen in einer Filiale? Wenn ja, wie lange wird das dauern bis die Rufnummer portiert wird?

Sorry für die ganzen Fragen und wenn du nicht alles beantworten kannst, ist auch nicht weiter schlimm =) Soweit hat es sehr geholfen.

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Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2021

Hallo,

zu 1. dass klappt weil bei Aldi die gleichen Prozesse bei MNP laufen, wie bei o2. Da ist es problemlos möglich mit unterschiedlichen Vertragsinhabern zu portieren.