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Vertragsinhaberwechsel mit Formular

  • July 21, 2021
  • 8 Antworten
  • 226 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo 

Ich habe einen vertragsinhaberwechsel beantragt leider nicht online möglich da mir der neue Besitzer die falsche Mail gegeben hat 

Ganze wurde jetzt schriftlich gemacht und soll laut Support in Bearbeitung sein

 

Wie lange dauert das ungefähr 

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

kann man nicht genau sagen, wenn es schon in Bearbeitung ist, kann es nicht mehr lange dauern.

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • July 21, 2021

Hallo,

kann man nicht genau sagen, wenn es schon in Bearbeitung ist, kann es nicht mehr lange dauern.

LG

-
S
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  • SnowGirlHD
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  • July 21, 2021

Danke da bin ich mal gespannt 😊😊

    S
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    • SnowGirlHD
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    • July 22, 2021

    So jetzt weiß ich gar net mehr weiter heute 2 mal dort gemeldet 

    1.Kollege sagt wurde Widerrufen kann in einer Stunde online neuen Antrag zur übern stellen

    2. Kollegin sagt is in Bearbeitung uns der neueb vertragsinhaber müsste eine Email haben die er nicht hat 

     

    Schnauze voll

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 22, 2021

    Hallo,

    beide Aussagen sind unlogisch. Was wurde denn von wem widerrufen, und eine Email kommt erst dann, wenn umgeschrieben wurde und nicht wenn es noch in Bearbeitung ist. Warte bitte noch ab.

    LG

    -
    S
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    • SnowGirlHD
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    • July 22, 2021

    Ich ruf mal an

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 22, 2021

    Hallo,

    die Kundenbetreuung kann aber nicht sehen, ob da gerade dran gearbeitet wird. Du könntest probieren ob es jetzt wieder mit dem Online Formular funktioniert, aber eigentlich musst du erst die 14 Tage abwarten.

    LG

    -
    S
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    • SnowGirlHD
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    • Besucher:in
    • July 22, 2021

    Ne kann ich net der Kollege am Telefon fing an wurde nicht Widerrufen 

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • August 3, 2021

    Hallo @SnowGirlHD,

    konnte sich dein Anliegen in der Zwischenzeit schon klären, oder sollen wir nochmal etwas prüfen? :nerd:

    Liebe Grüße
    Jessi :sunflower:

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