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Vertragsinhaberwechsel in die Hose gegangen

  • January 15, 2021
  • 4 Antworten
  • 81 Aufrufe
Flaxe
Besucher:in

Ich habe einen Vertragsinhaberwechsel gemacht damit mein Sohn seinen Vertrag auf sich laufen hat. 

O2 hat aber die falsche Nummer/den falschen Vertrag geändert.

Jetzt soll 8ch mich darum kümmern das alles wieder richtig gemacht wird, wahrscheinlich 2 Klicks mit der Maus bei O2, aber da ist wohl zuviel verlangt nochmal nach zu schauen und zu ändern. 

 

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 15, 2021

    hi, widerrufe den Inhaberwechsel.

    mail an widerruf@cc.o2online.de/

    mfg

      Flaxe
      Besucher:in
      • Flaxe
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 17, 2021

      Ich hab das per Papier und Email machen müssen, und trotzdem habt ihr den falschen Vertrag genommen, und ich hab hier riesen Problem und muss mich selbst um alles kümmern.

      Niemand der richtig hilft. 

      Ich bin gerade dabei einen neuen Anbieter zu suchen. 

       

      Edit by o2_Katja: Themen zusammengeführt

        Sandroschubert
        Legende

        Ich hab das per Papier und Email machen müssen, und trotzdem habt ihr den falschen Vertrag genommen, und ich hab hier riesen Problem und muss mich selbst um alles kümmern.

        Niemand der richtig hilft. 

        Ich bin gerade dabei einen neuen Anbieter zu suchen. 

        Mods zur Info das nicht alles mehrfach angefasst werden muss 

         

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
          o2_Tobias
          • o2_TobiasTeam
          • January 27, 2021

          Hallo @Flaxe, 

           

          schön, dass du dich sofort hier meldest. 

           

          Was genau ist denn schief gelaufen? Der Tipp von @fritz04 ist genau richtig.

           

          Aktuell sehe ich 3 Mobilfunknummern, die alle über einen Vertragsinhaber laufen unter jeweils separaten Kundennummern (aus Datenschutzgründen nenne nur die letzten 3 Zahlen der jeweiligen Rufnummer). 

           

          Wenn dies nicht korrekt war, fülle bitte nochmals das Online-Formular zum Vertragsinhaberwechsel  aus. Diesmal werden wir dann den Vertragsinhaberwechsel kostenfrei durchführen. 

           

          Ich hoffe, dass es diesmal klappt. 

           

          Liebe Grüße,

          Tobias

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