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Vertragsinhaberwechsel im Todesfall

  • June 4, 2020
  • 1 Antwort
  • 398 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo o2-Team!

Mein Mann ist leider verstorben und ich möchte seinen Vertrag übernehmen und danach o2 Kundenportal passwort ändern. Wie kann ich es machen? 

MFG, Anna

Lösung von o2_Vivian

Hallo @AnnaLevshina,

zuerst einmal möchte ich dir mein herzliches Beileid aussprechen. 

Neben einer Kündigung im Todesfall: Was im Sterbefall des o2 Vertragspartners zu tun ist hast du selbstverständlich auch die Möglichkeit, den Vertrag deines verstorbenen Mannes zu übernehmen und fortzuführen. 

Wir senden dir gerne die hierzu nötigen Unterlagen zu. Bitte schicke uns hierfür die entsprechenden Daten des zu übernehmenden Vertrages per Privatnachricht an @o2_Support. Komme bei weiteren Fragen gerne nochmal auf uns zu. 

Ich wünsche dir viel Kraft für die kommende Zeit!

Viele Grüße

Vivian 

    1 Antwort

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 4, 2020

    Hallo @AnnaLevshina,

    zuerst einmal möchte ich dir mein herzliches Beileid aussprechen. 

    Neben einer Kündigung im Todesfall: Was im Sterbefall des o2 Vertragspartners zu tun ist hast du selbstverständlich auch die Möglichkeit, den Vertrag deines verstorbenen Mannes zu übernehmen und fortzuführen. 

    Wir senden dir gerne die hierzu nötigen Unterlagen zu. Bitte schicke uns hierfür die entsprechenden Daten des zu übernehmenden Vertrages per Privatnachricht an @o2_Support. Komme bei weiteren Fragen gerne nochmal auf uns zu. 

    Ich wünsche dir viel Kraft für die kommende Zeit!

    Viele Grüße

    Vivian 

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