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Vertragsinhaberwechsel Firmenkunde

  • March 20, 2024
  • 3 Antworten
  • 150 Aufrufe
U
Besucher:in

Guten Tag wir haben in der Firma insgesammt 8 Rufnummern wobei alle an eine gekoppelt sind. D.h. wir haben eine Kundennummer über die wir auch nur eine Rechnung bekommen. Jetzt wollte ich den Namen aendern, da es einen Personalwechsel gab. Habe dies bei der Hauptnummer gemacht. Muss ich das jetzt seperat bei jeder Nummer auch machen oder ist das über die Hauptnummer automatisch erfolgt? 

vielen Dank für eure Antworten im voraus 

Lösung von poales

@Urla

moin, wie hast du das gemacht?

Ein Vertragsinhaberwechsel ist kostenpflichtig und nur für jeden einzelnen Vertrag möglich.

Dann hat der Vertrag auch eine neue, separate Kundennummer bekommen ?

oder hast du einen Business-Vertrag?

Dann wende dich bitte an den Business-Bereich.

 

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 20, 2024

    @Urla

    moin, wie hast du das gemacht?

    Ein Vertragsinhaberwechsel ist kostenpflichtig und nur für jeden einzelnen Vertrag möglich.

    Dann hat der Vertrag auch eine neue, separate Kundennummer bekommen ?

    oder hast du einen Business-Vertrag?

    Dann wende dich bitte an den Business-Bereich.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 26, 2024

    Hallo @Urla,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Poales hat es ja bereits erklärt, pro Vertrag  muss ein separater Inhaberwechsel beantragt werden.
    Sollen denn alle Verträge umgeschrieben werden oder nur eine der Rufnummern?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 28, 2024

    @Urla Benötigst du noch weitere Unterstützung?

    Gruß
    Antje

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