Vertragsinhaberwechsel Ex-Freundin

Seit dem 1.12.21 ist "vorübergehend" kein Vertragsinhaberwechsel möglich. 

Info 

Hier erhältst du Info, sobald es wieder möglich ist.

Beachte bitte, dass (sofern wieder möglich) nur der Tarif, jedoch keine Hardware übertragen werden kann. 

@Smoothnstyle

hi, der Vertragsinhaberwechsel ist zur Zeit nicht möglich,

soll aber bald wieder gehen.

Alternativ könnte mit deiner Zustimmung die Rufnummer portiert werden,

und du könntest den Vertrag anderweitig nutzen.

Wenn der Vertrag ausserhalb der Mindestlaufzeit ist,

kannst mit 1 Monsatsfrist kündigen.

bitte hier mit lesen.

Vorrübergehend nicht möglich ist ja schonmal eine tolle aussage🧐. Es muss doch iwie möglich sein oder soll ich ihre karte einfach sperren lassen?!dann entfällt ja trotzdem nicht die grundgebühr. Ich möchte ja lediglich das sie ihre karte auf ihren namen nutzt.sie ist damit einverstanden.es kann ja nicht so schwer sein dies zu bewerkstelligen.aber weder sie app noch der kundendienst sind da hilfreich.u ob es irgendwann wieder geht ist für mich nicht ausreichend.kundenorientiertes handeln sieht anders aus.

wie oben geschrieben, soll es ja bald wieder gehen,

so lange ist der Januar ja nicht mehr.

@Smoothnstyle 

Ein Vertragsinhaberwechsel ist Kulanz - kein muss.

Wenn es aus technischen (?) Gründen aktuell nicht möglich ist, kann man es nicht ändern. 

Hallo @Smoothnstyle,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich hier meldest. Aktuell haben wir noch keine Information ab wann der Vertragsinhaberwechsle wieder möglich sein wird. In dem hier bereits verlinkten Beitrag halten wir euch aber auf dem Laufenden und sagen Bescheid sobald es wieder möglich ist.

Viele Grüße Bianca