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Vertragsinhaberwechsel auf ein andere Person

  • December 11, 2025
  • 6 Antworten
  • 52 Aufrufe

Hallo Ihr lieben,

Ich wollte mal nachfragen Wie lange dauert bis ein Vertrag Inhaberwechsel fertig ist , nach dem der neuer Inhaber alles uber den Link bestätigt hat ?

Das ist schon paar Tage her und wurde mir vom Kundenservice gesagt bekommen, es dauert nur 24 Studenten aber bis keine Antwort erhalten. 

 

Lg 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • December 11, 2025

Was hat er denn bestätigt? Das Angebot, oder seine Daten?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2025

Er hat nur eine Mail bekommen und war ein Link drin ,hate komplette daten eingegeben und Angebot bestätigt aber bis jetzt keine Antwort 


Bumer
Legende
  • December 11, 2025

Also hat er nur seine Daten angegeben. Das Angebot kommt dann innerhalb von 48 Stunden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2025

Ich warte bis morgen auch wenn nichts kommt, werde nochmal Hotline anrufen 


Bumer
Legende
  • December 11, 2025

werde nochmal Hotline anrufen .

die können nichts machen, schreibe eher eine E-Mail an: o2_vertragsinhaberwechsel@telefonica.com 

Dort wird man weiterhelfen können.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • December 12, 2025

Guten Morgen ​@K.2000,

herzlich willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast.

Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut, damit du direkt erfährst, wie der aktuelle Stand zum Vertragsinhaberwechsel ist. Heute wurde eine E-Mail mit weiteren Infos an den neuen Vertragsinhaber geschickt. Habt ihr diese bekommen?