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Gelöst

Vertragsinhaberwechsel

  • April 26, 2025
  • 2 Antworten
  • 70 Aufrufe

Hallo, ich bin noch in einem Vertrag über meinen ex partner. der vertrag wurde gekündigt, damit er damit keine probleme mehr hat und läuft bis zum 27.04.2025 (morgen).

Ich würde nur gerne diese Nummer behalten. 

wir haben es vorher beide nicht geschafft uns darum zu kümmern. am mittwoch (23.04.2025) waren wir in einem shop, in dem uns gesagt wurde, dass wir einen vertragsinhaberwechsel beantragen sollten über die app. vor ort schon stand bei der weiterleitung “aufgrund technischer störungen funktioniert es nicht, versuchen sie es später erneut” gesagt getan. es steht aber heute immer noch da… was sollen wir tun?

der vertrag läuft bis morgen. ist die nummer dann weg? kann ich einfach so einen neuen vertrag über mich kaufen und die nummer anfragen? wie wird das gemacht und wie können wir das trotzdem noch regeln?

Lösung von Bumer

kann ich einfach so einen neuen vertrag über mich kaufen und die nummer anfragen?

Ja, solltest du. Du gibst die Daten an die im bisherigen Vertrag hinterlegt sind. Nutze dieses Formular wenn der neue Vertrag aktiviert wurde.

internes Portierungsformular

du wirst aber ein paar Tage ohne deine Nummer sein.

2 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • April 26, 2025

kann ich einfach so einen neuen vertrag über mich kaufen und die nummer anfragen?

Ja, solltest du. Du gibst die Daten an die im bisherigen Vertrag hinterlegt sind. Nutze dieses Formular wenn der neue Vertrag aktiviert wurde.

internes Portierungsformular

du wirst aber ein paar Tage ohne deine Nummer sein.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 26, 2025

Hallo ​@naddeliino,

vielen Dank für deine Nachricht.
Bumer war ja bereits so nett deine Frage zu beantworten.
Du bestellst einen Neuvertrag, dieser wird dann mit vorläufiger Rufnummer aktiviert und im Anschluss kannst du das verlinkte Formular einreichen und so die Rufnummer portieren.
Wenn du weitere Fragen hast oder noch etwas unklar ist, melde dich bitte jederzeit.

Gruß
Antje